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2011年08月05日 イイね!

エプソン タイマー

エプソン タイマー昨年買ったプリンターが壊れました。


買ってまだ1年3ヶ月。
今年は喪中だったため 買ってから殆ど使っておらず 
一度もインクカートリッジを交換していない色もあるという
状態なのに。。。


エプソンのカスタマーセンターによれば 
使用頻度に限らず 1年過ぎれば有償修理で 故障内容に限らず修理代は一律11,500円だそうです。
11,500円って、プラス5,000円程度(≒インクカートリッジ代相当)で新品が買えるじゃん。。。
案に修理は受け付けませんって感じで 冷たい対応。
プリンターは使い捨てって事?。。全くecoではありません。
彼らには「お客様目線」っていうのはないのか。
『ソニータイマー』という話はよく聞きますが、『エプソンタイマー』が脳裏をよぎる。
(※ソニーファンの私ですが、実際のところソニータイマーにハマった事はないです。)


マニュアル通りの対応しかしないカスタマーセンターのお姉さんともめても仕方がないので
やもえず新品を購入。(ノ_-。)
Canonに乗り換えようかとも 思いましたが 新品のインクカートリッジやその他純正紙も沢山あるので、またもやエプソン。
とりあえず型番が一つ更新されました。
(EP-802A→EP-803A)

今度のヤツにはタイマーが付いていない事を祈るばかりです。

Posted at 2011/08/05 13:06:34 | コメント(0) | トラックバック(0) | その他 | パソコン/インターネット

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