VWの営業担当氏から絶妙なタイミングでTELが

デリカの車検まであと2ヶ月を切りました。
　三菱ディーラーで車検の見積もりを取ったところ、37万円という金額が提示され、そこまで出すならいっそのこと買い替えてしまおうかと思っていた矢先のことです。ポロでお付き合いのあるフォルクスワーゲンの営業担当K氏から電話がかかってきたのです。

K氏　「あ、もしもし、ご無沙汰しています。デリカの車検がもうすぐかなと思いまして、ちょっと耳寄りなお話もあるのでご連絡させていただきました。」

　ん～、こちらから何もアクションをしていないのに、K氏はこういうところが抜け目ないんですよね。前回のデリカ車検時に、パサートオールトラックとシャランの見積もりを作ってもらったことや、ポロの点検などでVWのお店に行った時に何気なくかわした雑談の情報などをしっかりと覚えているんです。そんな情報をもとに、いつもあれやこれやと提案をしてくる、まさにやり手営業マンの見本のような方なのです。しかもそれでいて、全く押し付けがましいところがなく、押すところと引くところの塩梅がホントに絶妙で、こちらも安心して話ができるセールスさんです。

K氏　「デリカのほうですけれども、今回は車検を通されるんですか?」

私　「それが、部品交換しなきゃいけないところがいくつかあって、思いのほか車検代がかかりそうなんですよね。それで、まあ、どうしようかなと思ってはいたところなんですが…」

ここで明らかにK氏の声の調子が変わったのが、電話越しにもはっきり伝わってきました。

K氏　「それでしたら、この前もちょっとお話させてもらったパサートなんですが、最近新しくエレガンスラインというモデルが出てきたり、あとはお店のほうに2リッターのRラインの試乗車も入ってきたので、よかったらちょっと乗ってみませんか?」

私　「でもねぇ、2年前にもさんざん迷って、結局デリカが自分には一番合っているかなという結論だったので、たぶん今回も買うとなればデリカになると思いますよ。」

Ｋ氏　「そうかもしれませんが、ぜひ一度お話だけでも。ちょっとだけでいいので、私にチャンスをいただけませんか？」

私　「まあ、フォルクスワーゲン自体は好きなブランドですからね。話だけでよければ。」

ということで、後日お店のほうに行くことになりました。