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イイね!
2010年05月06日

LEDポジション球返品交換に一言

先日壊れたLEDポジション球。
問い合わせ電話後、指示通り保証書のPDFを添付してメールしたら、交換用の製品がGW中に届いていた。

4月30日にメールしたから、平日1日で対応してくれたのだろう。
これはすばやい、ふむふむ。


中を開けてみると、
交換用の製品と、着払い伝票が添付された封筒が入っていた。
入っていたのは、以上!


ん?なんかおかしくね!?(若者風)
普通の会社なら、ゴメンナサイの一文入れて、返品の手順的なものを入れるでしょう!
返品用プチプチもいれとくでしょう。
コンビニもちこんで住所不備で跳ね返される伝票張らないでしょう。


返品されたポジション球もなんか壊れそうでつけるの億劫やし。


あー、あたしゃ疲れました。故障や不備の対応って、面倒よね。
国産ならこんな目にあわなくていいのかなぁ・・・、とふと思ってしまう。。。




(しかしやっぱり、LEDポジション球を使わないように、あーして、こーして、と、顔面整形に向けて想いを馳せるのだった)


あ、トミカ博ブログに「漆塗り」「純金」「プラチナ」トミカの写真追加しました。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2010/05/06 13:56:57

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この記事へのコメント

2010年5月6日 20:28
クレーム対応によって、その後、ファンになって頂けるか否か
非常に大事なポイントなんですけどねぇ。。。
ちょっとした「ひと手間」があるかないかで感じ方変わりますね。
せっかく素早い対応だったのに勿体ない。。。
コメントへの返答
2010年5月6日 21:38
ファンがファンを呼びますよね。悪い噂の広まりは早いですよね。

ここは一手間がないんですよ。振込完了も商品到着で分かるっていう、ある意味超シンプルボケーっとした顔

2010年5月6日 20:40
お疲れさまでした。

自分はメールで連絡しましたので、丁重な対応でしたが、
#商品が…

調子が悪くなるとちょくちょく警告灯が点灯するし、取り外しが面倒なので自分も現在使ってません。

#顔面整形がどうなるのか気になりましたが...
コメントへの返答
2010年5月6日 21:47
そうなんです、取り付けが既に面倒。現状のポジション球が白っぽいやつなので、妥協中。
HIDは壊れないで欲しいがまん顔
顔面整形はスー☆さんばりに行きたい所ですダッシュ(走り出すさま)
夏前に計画中です指でOK
2010年5月6日 22:11
なかチューさんと同じHID取り付けしていますよ。
納車してすぐDIY装着しましたので、2年半くらいは一応ノントラブルです。
#個体差はどうしようもないですが...

#自分も、ぢつは、いつ壊れるかとハラハラドキドキなんです~(汗)
コメントへの返答
2010年5月7日 20:10
私はディーラー持ち込みです。保安部品は怖くて冷や汗2
もちろん、技術も気力もないですがー(長音記号1)

ポジション球みたいなちっちゃい部品、なんか無理がありそうですよね。

HIDは安心そうで良かったです指でOK
2010年5月18日 13:53
はじめまして。
G5CLにのっているTomyです。

私もこのLEDつけていたのですが、ヴァリミからの帰り道(高速)で警告灯がつくようになりました。
消灯→点灯をすると警告灯は消えるのですが、少したつとまた警告灯がつきます。
振動が影響しているのかなぁ感じるのですが、実際のところは分かりません。

ほかの方も壊れていることを知り、今は使用していません。

PIAAのLEDにしようかなぁと思ったりもしますが、ちょっと高いんですよね。
コメントへの返答
2010年5月18日 15:27
はじめまして~。
警告灯つく→ONOFFしてみる→繰り返す→そのうち警告等はつきっぱなし、LEDは二度と点灯せず
でした。

ディーラーの話だと、すごい熱を持っていたようで、ガラスのカプセル部分が外れてました。

放熱性と価格では、BREXとかが良いのでしょうか、デザインが気に食わず・・・。

そして、私はポジション球を使わない方向でいじろうかと・・・。

プロフィール

「お手軽キャンプと記念な諸々 http://cvw.jp/b/713671/36230328/
何シテル?   08/12 21:01
2009年3月にゴルフヴァリアントTLを購入しました。前車はレガシィB4(BE)です。 家族同様(?)に、愛とお金を注いでますよ~ 2011年、息子...
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