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こぺんなのの愛車 [ダイハツ コペン]

整備手帳

作業日:2011年2月4日

TANABE フロントスタビライザ不良品 (×_×;)

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
TANABEのフロントスタビライザです、 ノーマルより太くなったおかげで
コーナーがとっても気持ちよくなります。

乗り心地はわだちやマンホールはきつくなりますが、平坦な道はノーマルと変わりません.....

が、実はこれは2本目、....
2
最初に来たものは、不良品でした。
ディーラーで取り付けてもらうと、規定トルク以前に、
両方のねじ山が突然もげて、こんな状態。

販売店さんにご協力いただいて、メーカーへ苦情入れるも
「元払いでメーカーに送れ」と冷たい対応。

1週間ほど待ってやっと
「生産工程で異物混入で強度が落ちていたもので生産しなおすから1ヶ月待て」との回答、
3
1ヶ月待ってやっと送られてきました、こんどは問題なくつきましたが、
「詫び状も」なくHP上でのお知らせも無いので、知らずに不良品を使ってる方もいるバス!!

*** 最悪の場合、走行中にエンドナットが飛んで大変なことになるかも!! ***

最初の工賃はディーラーさんが無料にしていただいたのですが、本来ならTANABEの責任だろうがぁぁ....と文句言いたかったのですが、
販売店の「平野タイヤ」さんが、あまりに親切だったので、迷惑かかるといけないのでぐっとがまんです。

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この記事へのコメント

2011年4月4日 21:07
こう言うのはよくありますね。
私も「ボリスファクトリー」からフルバケを購入したのですが、全高が高く、コペンには装着出来ませんでした。ルーフに干渉する部分をグラインダーで切り取り、縫製し直してMyコペに付けています。フルバケを装着する時はルーフをオープンにしないと付けられないため、まさかルーフに干渉するとは思ってもいませんした。メールで苦情を言ったら、『うちでは車種毎に装着の確認をしていない』との返事。「すみません」の一言もありませんでした。「レカロに似せて造り、売ってしまえ」の根性ですね。世の中には誠意を持って販売しているショップもありますので、非常に残念でした。
コメントへの返答
2011年4月5日 17:47
コメントありがとうございます

すごい修正されたのですね(@_@
たしかに、信用しきって商品買うので、問題あったときの痛手はつらいです。

ただいまオルタネータも問題抱えてまして、やっと「後期型には付かない」事を納得してもらい一段落です(~_~;)

でも、修正取り付けや付け直しの作業費用はこっちもちですもんね、ほんと客は泣き寝入りばっかり
2011年5月1日 19:59
はじめまして。

不良品送りつけておいて、詫びの一言も無い会社なんですね!

TANABE製の補強パーツ自体は結構好きで、私の車にもいくつか取り付けてありますが、こう言う話を目の当たりにすると、物は悪くないのですが、取り外したくなっちゃいます。
コメントへの返答
2011年5月2日 13:25
はい、本当は直接文句言いたいんですが、
平野タイヤさんが間に入ってるので我慢した次第です。

ただ、同時に買ったリアスタビライザも性能が不安で....他メーカーから競合製品が無い為、仕方なくつけてますが....今後他社にあるものはタナベでは買いません_(++)

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