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プジョー２０６ｃｃを購入時に、プライベートでは初のドライブレコーダーを付けました。


モノは某メーカーの前後撮影可能な２カメラモデルで、駐車中も録画出来るオプションの常時電源ケーブルセットで「密林」で購入。

取り付けは、２０６ｃｃを購入したショップさんで行ってもらいました。



納車後３週間くらいでドラレコの前カメラの電源が入らなくなりました。

本体に同梱されているUSB給電ケーブルに繋ぎ変えても電源が入らなかったため、前カメラの不良と判断。

某メーカーのサポートセンターに連絡したところ、
「故障の状況から本体の初期不良なので、前カメラの代替品を送ります。」とのこと。

ちょうど１週間後に代替品が届き、２０６ｃｃにセット。






それから約２か月後の先日…

再び前カメラにトラブル発生。

前カメラの液晶画面にブランドロゴが表示　➡　液晶画面が消える　➡　前カメラの液晶画面にブランドロゴが表示　➡　液晶画面が消える
の繰り返し。



給電されて正常に動いていることを表す前カメラ本体のLEDランプも全く点灯しない
ので、「電源が入らない」状態と同義。

本体に同梱されているUSB給電ケーブルに繋ぎ変えても、同じ症状。



再び某メーカーのサポートセンターに電話を掛けるも、「COVID-19対策で時短営業」とやらで、なかなか繋がらず。

十数回目でやっと繋がり…





（kamakama）現況を説明。

（サポートセンター）「前カメラと、可能であれば、常時電源ケーブルを弊社にお送りください。」

（kamakama）「常時電源ケーブルを外すのに工賃がかかります。USB給電ケーブルでも同じ症状なので、ケーブルに問題はないと思われます。それでも必要ですか？」

（サポートセンター）「ケーブルが故障の原因ではないと言いきれないので、可能であれば、送ってください。」

（kamakama）「USB給電ケーブルでも同じ症状なので、USB給電ケーブルを送るではダメなのですか？」

（サポートセンター）「実際にお車に取り付けられている物を送っていただいた方が良いです。」

（kamakama）「これで２回目の故障です。そもそも、商品の欠陥じゃないの？」

（サポートセンター）「そのような情報は、こちらには入ってきていません。」

（kamakama）「では、２回の故障が、たまたま私に当たったということですか？」

（サポートセンター）「・・・」

（kamakama）「前回、代替品を送ってくるだけで１週間かかったのですが、今回の修理期間はどのくらいかかるのですか？」

（サポートセンター）「現在、新型コロナウイルス対応で時短営業させていただいていますので、故障品が弊社に届いてから最短でも２、３週間はかかります。」

（kamakama）「これで２回目ですよ！！故障だの修理だのとやっているときに、事故があってドラレコの映像が必要になったらどうするの？？」

（サポートセンター）「・・・」

（サポートセンター）「２回目の故障ですので、kamakama様の商品が届き次第、最優先で対応させていただきます。それから、弊社宛の着払いで送ってください。」

※ 商品の初期不良以外は、某メーカーに送る場合は客側が送料を負担するシステムらしい…





こんなやりとりをしました┐(´д｀)┌






疲れました＆諦めました。

２０６ｃｃを購入したショップさんで、他メーカー前後２カメラのドラレコを直接取り扱うようになったので、ソレに買い替えます。
例え同じような状況に陥っても、ショップさんが間に入ってくれるので、今よりは楽になるでしょうし。

で、
取り外してもらった某メーカーのドラレコとケーブルを、某メーカーに着払いで送るつもりです（同梱されていたSDカードを除く）

故障の徹底的な原因究明と、完璧な修理をしてもらおうじゃないの！！(鼻息)