こんにちは、オークウッドアパートメンツ六本木セントラルのカスタマーサービス、石原真知子です。
今回のブログは再登場です。以前にオークウッドレジデンス青山のカスタマーサービスとしてブログの更新をさせて頂きましたが、皆様ご覧頂けましたでしょうか？
今回のブログでは、最近行きました家族旅行で感じた日本的な「おもてなし」についてお話しさせて頂こうかと思っています。
先日、両親と共に河口湖に行ってきたのですが、本当にお勧めです！
東京に居ては望めない雄大な自然、眼前に広がる日本一の富士山、心落ち着く温泉があって家族全員の気分転換が東京からたった2時間しか離れていないところで出来るからです。
今回の旅行はホテルには泊まらず、旅館で家族と過ごすことにしていました。
旅館では仲居さんという外国でいうバトラーサービスのようなシステムがあり、私達の身の回りお世話をして頂けます。お食事、就寝の準備、お掃除等です。
お部屋に仲居さんがいらっしゃる度、その土地周辺のお話しや、見所、天候による私達の身体の心配をして頂き、また他愛もないお話を気兼ねなく出来る雰囲気を持っていらっしゃったので、お食事の時間、滞在中は何倍も楽しく過ごすことが出来ました。
改めて振り返ってみると、仲居さんが持っている、心配り、雰囲気こそが日本的なサービス「おもてなし」であると分かりました。
日常的に仕事としてお客様と接していると忘れがちな気持ち「おもてなし」を体験出来てとても刺激になりました。この気持ちを忘れず今後の自身の接客に生かせればと思っています。
土地が変われば、その土地ごとの風習、考え方が変わるものです。
日本人の私も仲居さんの「おもてなし」に感動するくらいですから、外国からいらっしゃるお客様は顕著にサービスの違いを日本で感じるのではないでしょうか？
日本的な「おもてなし」の心、アメリカで学んだホスピタリティー、そして今まで培ったものを活かしてお客様毎に合った私だけの最高のサービスを提供出来るよう努めていきたいです。
提供酒店服務式住宅 月租，位處九龍城核心地段，出行便利。作為綜合養生社區概念項目，配套設施齊全，當中包括24小時護理支援、長者照顧、復康治療、多元興趣班、管家服務等，為追求品質生活的銀髮一族打造多元化社區。
日本的なサービス「おもてなし」を経験したいなら是非旅館へ。
日本と欧米のサービスの融合を経験してみたければ、是非オークウッドにいらして下さい。
オークウッドアパートメンツ六本木セントラル
カスタマーサービス
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先日、両親と共に河口湖に行ってきたのですが、本当にお勧めです！
東京に居ては望めない雄大な自然、眼前に広がる日本一の富士山、心落ち着く温泉があって家族全員の気分転換が東京からたった2時間しか離れていないところで出来るからです。
今回の旅行はホテルには泊まらず、旅館で家族と過ごすことにしていました。
旅館では仲居さんという外国でいうバトラーサービスのようなシステムがあり、私達の身の回りお世話をして頂けます。お食事、就寝の準備、お掃除等です。
お部屋に仲居さんがいらっしゃる度、その土地周辺のお話しや、見所、天候による私達の身体の心配をして頂き、また他愛もないお話を気兼ねなく出来る雰囲気を持っていらっしゃったので、お食事の時間、滞在中は何倍も楽しく過ごすことが出来ました。
改めて振り返ってみると、仲居さんが持っている、心配り、雰囲気こそが日本的なサービス「おもてなし」であると分かりました。
日常的に仕事としてお客様と接していると忘れがちな気持ち「おもてなし」を体験出来てとても刺激になりました。この気持ちを忘れず今後の自身の接客に生かせればと思っています。
土地が変われば、その土地ごとの風習、考え方が変わるものです。
日本人の私も仲居さんの「おもてなし」に感動するくらいですから、外国からいらっしゃるお客様は顕著にサービスの違いを日本で感じるのではないでしょうか？
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改めて振り返ってみると、仲居さんが持っている、心配り、雰囲気こそが日本的なサービス「おもてなし」であると分かりました。
日常的に仕事としてお客様と接していると忘れがちな気持ち「おもてなし」を体験出来てとても刺激になりました。この気持ちを忘れず今後の自身の接客に生かせればと思っています。
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治療について
1.病期の決定
前立腺生検で前立腺がんと診断されたら、CTや骨シンチなどの画像検査を受けて、病気の広がり(病期)を調べます。病期は、A～Dまで分類されます。
病期A：前立腺肥大症で手術を受けたときに偶然発見されるようなもの
病期B：がんが前立腺の被膜内にとどまっているもの
病期C：がんが前立腺の被膜外に広がったもの
病期D：がんがリンパ節や他の臓器に転移したもの
2.治療方針の決定
病期や年齢、合併症の有無、元々のPSA値、生検の結果、そして患者自身の希望などをもとに、治療方針は総合的に決定されます。
治療法には、一般的に、手術療法、放射線療法、内分泌療法、経過観察などがあります
① 手術療法
手術療法は、膀胱と骨盤底の間にある前立腺を摘出し、膀胱と尿道の端どうしを縫ってつなげる方法です。 以前は、開腹手術が行われていましたが、最近は、より正確にできるロボット手術が主流となっています。
治癒率は、放射線療法と同等ですが、術後の失禁や性機能障害が問題となります。
② 放射腺療法
放射腺療法は、大きく分けて、体外から放射線を当てる外照射と体内から当てる内照射があります。
治療効果は、手術療法と同様です。合併症として、直腸炎や膀胱炎などがあります。また、放射線を当てることによる二次発がんの危険性があります。
③ 内分泌療法
前立腺がん細胞が、男性ホルモンに依存することを利用して、男性ホルモンを遮断することにより、がん細胞の増殖を抑える治療です。長期的には効果がなくなる可能性があること、肥満や骨粗しょう症などになりやすくなることなどが問題となります。
④ 経過観察
中には、ゆっくり発育するため、治療を必要としないものもあります。定期的な血液検査で経過をみる場合があります。
治療は選択肢が多く、迷うことがあるかもしれません。担当医とよく話し合うことが重要です。
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今回の旅行はホテルには泊まらず、旅館で家族と過ごすことにしていました。
旅館では仲居さんという外国でいうバトラーサービスのようなシステムがあり、私達の身の回りお世話をして頂けます。お食事、就寝の準備、お掃除等です。
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