リコールじゃないよね〜

先日、スズキさんからお手紙が。



かみさんが「重要なお知らせ」の表記にビックリして慌てて中を見たけど…分からないと。

見てみると




最悪の場合は、「エンジン始動不良」とのこと

ん〜、個人的にはエンジン始動不良ってあんまり軽くない症状だと思うんだけど😅

リコールってしてしまうと、一気に対象者が押し寄せるので対応しきれないから？
最悪の状態になる可能性がほとんどないから？


ディーラーに連絡前に、営業時間などを知るためにネットで下調べ💻

困った時には親切に対応してくれる店長さん、丁寧な説明をしてくれるメカニックさん、かわいい営業さんなどの写真を見ながら営業時間内であることを確認


深刻度は低いかもしれませんが、とりあえず自宅そばのディーラーに連絡📞

すると、上記の女性営業さんが出られたので

「サービスキャンペーンの連絡をいただいたので、予約したいんですが…」と伝えると

「サービスキャンペーン、リコールの件ですね。申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしております。」と。

その後も何度も「申し訳ありません」と。

ディーラーの皆さんのミスではないのに最前線で謝罪って…


ただ、気持ちのこもった言葉のように感じました
この店舗で対応してもらった方は親切な方が多い
可能であれば、もうしばらくお世話になりたい…

ん〜、金銭的に余裕があれば新車買うんだけどなぁ✌️







言うだけならタダ♬
けどカミさんに言ったら、「カイエン売りなさい」って言われる💦