moon・headのブログ一覧

最近続けて載せてるドラレコ話
メーカさんからはSDカード不良を云われて
同梱のSDカードをフォーマットして使用してみた...
((+_+))
結果は同じだった
最初に始動して走行し停めてエンジン切る...
その後再始動時に電子音もして画像録画も始まるが...
一旦エンジン停めると次の始動時からは録画しない
ドラレコは映像映ってるし画面の切り替え等の操作もできる
安心してて二度目の試走の際...
やはり変な感じ電源のLEDが正常ならゆっくり点滅してるのに
ずーと点いたまま、本体の電源スイッチも効かない
一旦エンジン切り車から離れ次に乗り込むと
消えてたモニタが点いてる...
帰宅してカードの記録を見てみると...
一度目の走行し、一度エンジン停止したトコロまでしか保存してない
帰宅してくる映像がない
二度目もモニタは正常ですが他が駄目です
操作はかろうじて二度目の試走時に本体操作は出来た
停める際に本体スイッチを操作しても反応なし
本体のモニタは写ってますが撮ってない
これは駄目です、どうにもならない
停まる度のリセットボタンでは...駄目ですね

サンワサプライの同梱SDカードを完全フォーマットして使ってみた
エンジン停止後、再始動後も記録していた
もう数時間してから試走してみますが...
32Gまで対応とあったので記録用に購入した使用したのが悪かったのか??
もう一枚Transcend製のが届いたらそれでチェックしてみるつもり
関連情報で挙げたのはあかんかった?!商品です

先日の動作の事とか色々載せて
みんカラのブログも見て返金してとメールした...
今回は営業時間開始二時間以内に回答メールが届いた
その内容は
平素よりサンワダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
サンワダイレクト楽天市場店の*****と申します。

弊社土日祝日とお休みを頂戴しております関係でご連絡が遅くなり、
申し訳ございません。

この度は、ご交換品でも症状が改善されないとのことで、
度々大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けしておりますところ申し訳ございませんが、
ご交換品でも同様の症状とのことですので、
恐れ入りますが、こちらの窓口では詳細が分かりかねますので、
商品の症状の確認及び不具合の原因を、
一度弊社 テクニカルサポートセンターにて確認させていただき、
別途ご案内させていただきたく存じます。

また、こちら楽天市場のお問合せフォームとなり、
サポートセンターの担当者がアクセスできかねてしまいますため、
大変恐縮ではございますが、ご注文時に楽天にご登録いただきましたメールアドレス宛てに、
改めてサポートセンターよりご連絡メールをお送りいたします。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。

と、とても素早く的確であった
此方も文面で伝わりにくい事もあるのでコールセンターに電話
普通に繋がり　　※経験上えらく待たされるトコロが大半だった
此方も細かいニュアンスが伝わらないし原因不明なのは困る
そして改めて技術の方から此方に電話もらえる事に
数時間後、電話があり色々話し、最初にSDカードを代えて試してみる事に
現在、同梱の16Gカードではなく外品の32Gを使用してるので
それを別のに変えて試してみる事に成りました

ユピテルの時はモノを送っても治ってないのに直したと返され
セルスターの時は人を馬鹿にした言い方をされ
見もしないで新商品が壊れるわけないと云われ
※その後、購入元のオートバックスで不良品で交換してもらえましたが

サンワサプライでは返品したモノでチェックをし
云われた症状が出るか確認してみます...と
真摯な対応でした、なのでもう少し原因追及してみようと思います

今朝はドラレコの不具合の確認をしつつも、新たなドラレコ探し...
楽天やマイナー企業のHP等何画面か立ち上げてた
検索の途中に一息入れるため画面落としてる最中
ウィンドウズ社のサイトが立ち上がり
このPCはウイルスに汚染されてるすぐさまウインドウズ社にアクセス
画面のコールフリーダイアルに連絡せよ
( ﾟДﾟ)...とわんさかわんさか吠え立てる
スピーカからは結構なボリュームでアナウンス
慌ててスマホから
載ってる 090-5539-2144 に電話する
ほどなく電話が繋がりウイルス対策部門です...と
片言な日本語の応対をする者が出た
アレ??....(+o+)　と思いつつも
云われる通りキー操作し遠隔ソフトを入れPCを遠隔操作させてしまう

((+_+))

その後、つたない聞き取りにくい日本語で何か言われる
よくよく聞いていくと...このPCはウイルスまみれ
遠隔操作のPC画面でこことここに外部アクセスがあると
ウインドウズウイルス監視何とかかんとか...と
記載されてる小窓画面を見せられ
ウイルス除去して今後もウイルス入れない為に
5年　　YEN 50000
8年　　YEN 75000
15年　YEN　125000
のウイルス監視契約が必要と...
支払いはクレジットカードか
グーグルプレイカードで支払いを...と

あららららららら(; ･`д･´)

やっちゃったぁ 詐欺に遭っちまった??

電話の向こうでは支払いの催促
グーグルプレイカードを買いに行くと伝え
直ぐには行けないと伝えると
上記の番号に掛け直せと云ってくる
PCは繋いだままと言われた
一旦スマホを切り※この間8分位
うちのネット契約はJ:comなのですぐ連絡して確認したら
詐欺だからPC直ぐ切ってって云われ強制終了するも
強制終了を操作するも二回位操作しないと落ちなかった
落ちたら今度は詐欺が残したソフトを探る
強制終了まじかの画面に遠隔操作時の小窓が残っており
そこにそのHCL America lnc って文字があったので
PCのソフトを見ると
なんか知らん「HCL America lnc」ってのが残ってたので
そのソフトをアンインストールし
現在J:comのセキュリティソフト
マカフィーfor ZAQ でフルスキャン最中...なんですが
めっちゃ遅い...J:comは遅いけど...思うよりも遅い
4時間で未だ6％しか進んでない
何か踏んだり蹴ったりな一日だ
IP電話の通信料やら固定電話で警察に一応届け出の長い通話やら
PC経由で個人データ盗まれてるかもしれんし
しんどい連休初日ですわ

前回と同様な症状が発生しました

朝車に乗り込んだ際にドラレコ画面を見ると映像が映ってます
変やな?!と思いつつも用事で出る
近くだったので帰宅後、本体で録画画面の確認を行うも...
操作途中で画面が固まる
"(-""-)"
本体電源を切ってブラケットから外し家に入り
記録内容を本体カードからPCにコピー
カードを本体に戻し車に戻り取付け後電源入れリセット...
ちゃんと始動アナウンスと共に復旧?!
近くを走りその後本体で記録確認...ちゃんと録画されてる
帰宅し車を止めエンジン切ると
録画モードに移りますの画面の後ドラレコモニターは消える
↑これは正常な動きです
先ほどPCにコピーしたデータを確認したトコロ
取付けた際、試走し途中で停まったホームセンターの画像しか残ってない
ホームセンターから帰宅迄の記録画像と今朝の記録画像は無い
そしてその後の記録は本体で確認済
しかし、取付け後エンジン止めてしまうと記録しなくなるのは前回と同じ
記録してない時もモニター画面は普通に走行風景を映してる
これは初期不良ではなく不良品、欠陥品ではないのか?!

先ほどまたもメーカに連絡メールした
今回は交換ではなく返金してもらう様に連絡です

原因不明ってのが厄介だ