2011年09月30日
素朴な疑問…ポルシェの…
ポルシェのディーラーにボサボサで寝癖の立った頭で、素足のサンダル履きのTシャツ短パン姿のまま自転車で行ったら相手にしてくれるでしょうか。
この愚にも付かない無駄な問いをトヨペット・スズキアリーナ・プジョー・ベンツのヤナセのディーラーで点検最中、店長・営業・サービス・受付さんたちにぶつけてみました。
それぞれ、個々人のご意見でしょうけど、失礼ながらメーカー的なご意見として承らせていただきました
掻い摘んでご紹介。
………………………………
・どんな客でも相手しなくてはならない。冷やかしか、購入するかは、金持って契約書に印鑑押す時に決める。
・万券の束を紙袋に入れて商談に行けば。
・現場系のクルマを扱ってるから客質を考えた事がない。
・上記に留まらず、歯も磨かず、3日風呂入らずに行ってみる(笑)
・Tシャツ・短パン・サンダルに時計とバックが総ブランド品で装身具で総額数百万ってオチにしてみる
・レーシングスーツ着て乗り込む
………………………………
冗談でも答えてくれて有り難うございました。
この疑問の発端は二つの出来事。
いずれも6月頭の話ですが、通勤電車の暇潰しの読み物としてクルマのカタログ欲しいなぁ、と思ってオンラインで注文したら、ポルシェの最寄りのディーラーから試乗案内のメールが来たんですけど、休日は身綺麗な格好してないし、仕事終わりだと、クルマで行けない時間帯だから、徒歩で行くのも何か身に合ってないし…そんな事を考えてるウチに連絡がパッタリ来なくなりました。
もう一つが平日の仕事休み日を利用して国産・外車問わずに試乗しまくってたんですが、ある時に起きた出来事がきっかけ。
ある時までは飛び込みで行ってたのに、ある時を境にオンライン予約をして行くようになったんです。
ある時とは…暑い日だったのでTシャツに短パンにサンダル姿で、チャリを運転して用足しに行ったついで某外車ディーラーに行ったら、受付や営業に手酷い目で見られ、入店5分で退店に追い込まれた って“事件”。
この話をヤナセの営業さんにしたところ、怒ってましたね
「ディーラー会社の責任だけど、メーカーの信用問題に発展する」
と。
前にも余り相手にされなかった過去はあってもこれ程、冷たくされたのは初めて。
そこで生まれた大疑問…
絶対に庶民に手の届かないクルマしか販売していないポルシェに敢えて貧乏臭い格好でメール貰った店へ商談に行ったら相手にして貰えるか。
ただ疑問を解決する行動を起こす気が最近全く無い。
ちなみに浴衣姿に雪駄で行った某ディーラーでは免許確認して簡単に軽自動車運転させてくれました(笑)
そして何よりポルシェオーナーとファンの皆様ごめんなさい
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Posted at
2011/09/30 20:17:24
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