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• FN2 クレーム対応、トラブル事象の共有スレ

  金太郎のパパ 2010/07/20 22:26:28

  最近、FN2も走行距離が伸びてきて、いろいろな不具合、トラブルが出てきている様です。
  ウィンドウモール、ドアノブ、クラッチ異音、サス異音、挙げるとすでにキリが無い状態のようです。
  良心的に対応してくれているDもあるようですが、情報収集の得意で無いDもあるようです。
  
  そこで、皆さんが個別で対応してもらった事象と対応内容、対策品情報等、各地区Dで同じ対応をしてもらえるように情報の共有をしましょう。
  
  記入例
  【走行距離】わかる範囲でおよそでも可
  【部位】クラッチ、ドアノブ、Fサス、等々
  【事象】異音、動作不良、等
  【対応】部品交換、対策品の有無、他
  【その他】なんでも
  
  大切なFN2をみんなが快適に楽しめる様に、情報の共有をしましょう。
  
  
  

• 2
  2010/07/21 01:28:48

  ＜ウェザーストリップのめくれ＞
  【走行距離】気づいたのは4000kmあたりですけど、それ以前からかも。。。
  【部位】ウェザーストリップ
  【事象】窓全開から閉めると、下から10cm程度外側にめくれる。
  【対応】部品交換しましたが、窓ガラスも外しての交換でかなり大変そうです。。。
  【その他】当然ですが、無償交換です。

  0人

• 3
  2010/07/21 01:39:44

  ＜ブレーキの異音＞
  【走行距離】4000kmあたり（社外品パッド交換後100km程度かと・・）
  【部位】ブレーキキャリパー
  【事象】パッドを社外品に交換後、数週間でブレーキを踏むと左リアよりガッガッガッの異音が発生。
  【対応】Dのメカさん曰く、社外品パッド付ける時は、パッドを押さえるバネを純正パッドの時よりも少々強めにするのがコツらしいです。
  【その他】サービスで全バラし＆再組み立てで調整してくれました。

  0人

• 4
  good-speed 2010/07/21 13:06:32

  【走行距離】約12,000km
  【部位】クラッチ
  【事象】踏み込む度にカチッっという異音
  【対応】マスターシリンダー交換
  【その他】大した問題ではないですが、一回気になるともうダメですね。今はスッキリです！
  
  

  0人

• 5
  金太郎のパパ 2010/07/21 21:51:09

  書き込みありがとうございます。
  まだまだたくさんあると思います。
  
  書き込みを参考にさせていただいて、問題が発生したら早めに対策できるようになればいいですね。＾＾

  0人

• 6
  2010/07/21 22:06:59

  【走行距離】3000km
  【部位】Fサス
  【事象】異音。走行中バキンッ、ハンドル切るとバキンッ、段差でバキンッ
  【対応】部品交換
  【その他】結構同じ症状の人がいるみたいで、皆さん交換してもらっているようです。

  0人

• 7
  2010/07/21 22:09:13

  【走行距離】3500km
  【部位】給油口
  【事象】開かなくなる。
  【対応】ワイヤーを交換。
  

  0人

• 8
  2010/08/10 14:08:58

  【走行距離】3600ｋｍ
  【部位】運転席側のドアミラーと足回り（？）
  【事象】異音
  【対応】ミラーについては部品交換を要望し、盆明けに
  　　　　足回りの異音は毎回じゃないからとDラーより門前払い

  0人

• 9
  なお＠ 2010/09/14 17:58:23

  【走行距離】13,000kmぐらいで気付きました・・。
  　　　　
  【部位】エンジンマウント（中央下側？）付近から発生？
  【事象】フロント周り下から、のカチカチ音発生。
  　　　　発進、停止、ギアシフト、段差で、
  　　　　カチカチと鳴ります。（金属音）
  　　　　サス周りからは出ていません。
  　　　　窓を開けて走行中に聞こえます。
  　　　　ほんの少し、ハンドルに振動を感じます。
  【対応】ディーラーで音の発生源を調査依頼中・・・・。
  　　　　9月末～10月初旬ぐらいには分かりそうです。
  　　　　詳細分かりましたら、報告申し上げます。
  【その他】9月11日夜会でお披露目した内容なんで、
  　　　　　何人かは実演で聞かれた方も居ますけど、
  　　　　　結構音が響いて大きな音出てます。
  　　　　　がんばれば、連続音になります。
  　　　　　カチカチカチカチって連続で発生します・。
  

  0人

• 10
  2010/09/27 12:45:04

  【走行距離】4800ｋｍ
  【部位】運転席の窓枠ゴム
  【事象】ゴムが上部で切れたらしく、外側へ出ている
  【対応】Ｄラーへクレームとして出し、後日部品交換予定

  0人

• 11
  2010/09/27 21:42:34

  【走行距離】6000Km（夏、暑くなったら）
  【部位】ルームミラーのヒンジ部（下側）
  【事象】車内が高温になるとグラグラになる。段差のショックでお辞儀状態。（被せるタイプのミラーやレー探はつけていません）
  【対応】ミラーごと全て交換
  【その他】同じ部品でしたが、交換品はちょっとやそっとじゃ動かないくらいになりました。

  0人

• 12
  kazu＠吟醸 2010/10/24 19:23:47

  【走行距離】10000ｋｍ前後で発生
  【部位】左フロントサス
  【事象】停止・走行中を問わず、ハンドル切るとバキバキ？カコーン？って感じの金属音がします。
  【対応】左フロントサスのAssy交換
  【その他】僕の場合、ディーラーのメカさんが音の発生源は左だ、と特定してくれました。機能的には問題ないとの事でしたが、実際に聞くとかなり不安になる音です。
  部品交換後は、完全に音は止まりました。
  

  0人

• 13
  なお＠ 2010/10/29 14:56:10

  その後、ディーラーで、フロントサブフレームと、右のロアーアームの取り付け順を変えて締めこんで、いって、フレームのねじれを解消、2000kmほど走りましたが、今のところ出ていませんの、ＯＫでしょう！
  再発するならフロントサブフレームを取替えだそうです。

  0人

• 14
  2010/11/20 18:30:57

  【走行距離】6000
  【部位】中央の向かって右側のエアコン吹き出し口
  【事象】エアコンの風の向きを変えようとしたが、変わらなくて、中で折れていた。
  【対応】新品に交換してくれるとの返答で部品待ち
  

  0人

• 15
  2010/11/21 00:53:38

  【走行距離】10,000㎞は超えていたと思う
  【部位】運転席側フロアマット（ＯＰのマット）
  【事象】クラッチをきった時にマットと干渉
  【対応】無償で10Ｍ用フロアマット４枚とも新品に交換
  　　　（09用よりマットが短くなってます）

  0人

• 16
  2010/12/31 10:04:23

  <この発言は削除されました>

• 17
  2011/01/30 01:33:24

  ①　メーターフードに凹み　（　部品交換　）
  
  ②　左ワイパーがピラーに当たる　（　アーム位置調整　）
  
  ③　運転席シート成型不良　（　張替　）
  
  ④　右ドアミラーカバーに傷　（　交換　）
  
  ホンダカーズでも店舗にFN2関係（タイプR系）が詳しい人間
  が居ないと基本は対応が出来ないみたいです
  Dと良く話をして買った店舗以外でも同じ系列に詳しい人が
  いるかいないかの話をした方がFN2の場合は特にいいと思います。

  0人

• 18
  2011/01/31 20:00:07

  【走行距離】約8000ｋｍ
  【部位】助手席側窓
  【事象】あける際に「ギギギギ…」と異音→窓枠ゴムのめくれ
  【対応】本日クレーム言い、後日部品交換予定

  0人

• 19
  2011/02/03 21:01:49

  <この発言は削除されました>

• 20
  n-koro0307 2011/02/20 22:59:38

  【走行距離】1500キロ
  【部位】エンジン
  【事象】かぶり感、加速不良
  【対応】なし
  
  エンジンが冷えた状態だとかぶって1500rpm～3000rpm付近がきれいにまわっていかない症状が出ております。
  ディーラーさんへ訴えてみたところ症状を確認してもらえず「そんなもんです」だって。
  せめて同様事象がオンラインにのっていないかだけでも見て欲しかったのですが・・・
  みなさんどうですかね？
  昔乗っていたDC5Rではそんな事を感じた事は無かったのですが。
  よろしくお願いいたします。

  0人

• 21
  Asipon 2011/02/21 20:24:14

  ①
  以前から気になっていたサイドステップ助手席側後方の隙間。よく見ていただければわかりますが、上のパーツとズレがあります。
  
  【走行距離】約1500キロ(ディーラー報告時点)
  【部位】サイドステップ
  【事象】隙間(運転席側はピッタリ)
  【対応】本日、ディーラーで相談しましたが異常や破損は無いので対応はしないと言い切られました
  
  
  ②
  自宅駐車場にバックで停める時や坂道の下り始めにリアから異音がします。
  当初は、トランクの荷物が動いているのかな？と思っていましたが、自宅駐車場は平坦ですしバックで入れるのでスピードも出ていません。
  昨日は、家族を2名乗せて(助手席・後部座席左側)自宅駐車場から低速で発進時、「カランカラン」といった音もしていました。
  
  【走行距離】1400キロ
  【部位】リア付近
  【事象】異音
  【対応】①の件と一緒に指摘をしたけれど、ちょっと下をのぞいて「なんとも無いですよ」で終わり…

  0人

• 22
  あたる。 2011/02/21 23:11:28

  n-koro0307 さん>
  最初の頃、低回転だとトルク不足からか、
  ノッキングがよく出たと記憶してます・・・・
  エキマニ交換してしまったので、
  その後は出なくなりましたが・・・・・

  0人

• 23
  あたる。 2011/02/21 23:15:27

  Asipon さん>
  やはり左右でのズレはおかしいと思いますよ・・・
  もともと、そう言ったところよくないクルマでもありますが、
  案外外しみると・・・ってところありそうですがねぇ～
  
  リアの異音はキュキュキュってのがありますが、
  気にしないことにしました・・・・
  でも、せめて同乗して確認してくれても
  良いのかな～と思ったりします・・・・

  0人

• 24
  Asipon 2011/02/22 20:13:07

  あたる。さん＞
  
  来月、無限の羽根を取り付け予定なので、工場長や店長にも状態をきちんと確認してもらおうと思います。
  その時の対応次第では、また別な行動にでも。
  
  異音って難しいですよね
  以前の車でも色々ありました…
  
  ズレの件については、また進展がありましたら書き込ませていただきます～

  0人

• 25
  麻智 2011/02/22 21:37:35

  ＞n-koro0307さん
  
  似たような症状僕にもあるかも･･･
  暖気が足りないと低回転でギクシャクするのですか？
  純正オイルの粘度が硬いのかな～と考えてるんで、今度違うのに変えてみて様子を見ようかと思ってます。

  0人

• 26
  Asipon 2011/03/07 14:58:51

  本日、①の件について工場長さんと話しをしてきました。
  
  結論から言うと、誤差の範囲ということで変わらず。
  一度、パーツを外して取り付けし直しても走行中の振動やツメの具合で元に戻る可能性が高いとのこと。
  
  100％納得できたかというとNOですけれど…

  0人

• 27
  2011/03/07 18:52:19

  Asiponさん、はじめまして。
  
  ①の状況ですが誤差と言うより、取り付けを確実にして貰うようにお願いした方が良いと思います。
  
  取り付け部品のツメが引っかかる穴をヒートガンで暖めて穴を修復して治す事ができます。
  私のＦＮ２は場所は違いますが、フェンダーモールが浮いた時この方法で治してもらいました。

  0人

• 28
  Asipon 2011/03/08 08:14:10

  ＞おがさん
  
  おはようございます＆はじめまして。
  
  とても参考になる情報ありがとうございます！
  この内容を工場長さんに話してみます。

  0人

• 29
  2011/04/09 22:41:58

  場所を使わせていただきます。
  
  最近日中暑くなってきましたね。
  エアコン関連の悩みなのですが、エアコン使用後にエンジンルーム内のエアコンプレッサー付近から「シュー」と何かが漏れるような音がしています。
  ディーラーに尋ねると「エアコン使用後コンプレッサー内などにガスが循環しているから起こる音ですのでほっといていいです、音が消えることはないです」と言われました。
  以前乗っていた車で似たような音を聞いたときはラジエーターホースから冷却液が漏れていたので気になってしょうがありません。
  みなさんのFN2でも同様の音がしているのでしょうか？

  0人

• 30
  しおユッケ 2011/04/09 23:13:20

  こんばんは♪他の車種でもすることのある音なのであまり気にされない方が（※気になるとは思いますが）良いかもしれないです…。エアコンのガスが高圧側（圧縮されている側）から低圧側へ移動するときにそんな音がするのですよね～。

  0人

• 31
  Polo太 2011/04/10 20:22:37

  こんばんはです。
  
  >FD@さとるっちさん
  普段はエアコンを使ってないのですが、たしかにオイラのFN2でも
  使うときに音がします。
  大丈夫だと思いますよъ(｀―^)

  0人

• 32
  2011/04/10 21:22:27

  しおユッケさん
  Polo太さん
  
  なるほど！FN2ではふつうにする音なんですね！
  ありがとうございます！！！

  0人

• 33
  2011/05/10 13:05:54

  <この発言は削除されました>

• 34
  2011/05/21 18:03:24

  異音、左後ろのサスあたりよりキュキュキュキュ音がする。
  
  何人か同じ症状が既に書き込まれてますが、解決に至ってないようなので書き込みます。
  
  私は左後ろのスプリング調整で治らず、ダンパー変えたらすっきり解消しました。
  （リアハッチ付け根説もあるようですが、私に限ってはダンパーでした。）
  
  また、既に解決済みのようですが、クラッチ踏むとガチャガチャいうのは、マスターシリンダーとクラッチペダル両方変えてつい最近解消しました。

  0人

• 35
  CIVIC.com 2011/07/04 01:18:30

  ★異音です。
  
  【走行距離】15,000㎞
  【部位】右前方、ハンドルかサス周辺
  【事象】異音、駐車のため右にハンドルをきってバックする時に「カチカチ」、ゆっくりハンドル戻す時に「カチ」。右だけで発生。
  【対応】…下記参照願います。
  
  http://minkara.carview.co.jp/userid/642557/blog/23017912/

  0人

• 36
  2011/07/04 10:33:35

  ＞CIVIC.comさん
  
  私のも最近出るようになりましたねー^^;
  
  あまり大きくない音ですが、
  「ｶﾁｯ」という音ですよね

  0人

• 37
  麻智 2011/07/04 19:39:53

  ＞CIVIC.comさん
  
  ウチの車もカチッカチッって言うようになりました(>_<)
  以前乗ってた車より異音だ多種多様です･･･
  
  またＤで点検してもらわなくっちゃ～

  0人

• 38
  CIVIC.com 2011/07/04 23:53:56

  ＞青山一丁目 さん
  ＞麻智 さん
  
  この「カチッ」は皆さん出てるようですね。
  音が出てる人は、一度Ｄに相談していただいて、共通問題として「本対策」して欲しいですね。

  0人

• 39
  2011/08/18 12:54:29

  クラッチからの異音
  【走行距離】5000km
  【部位】クラッチ
  【事象】クラッチペダルからカチッ。
  【対応】今月上旬に一度マスターシリンダーを交換して
  　　　　貰いました。それで治まったのですが、今週辺りから
  　　　　再発。
  　　　　マスターシリンダーの交換だけではダメな気がするの
  　　　　ですが、今回はどういう対応をしてくれるのやら。
  　　　　
  
  
  

  0人

• 40
  2011/08/18 15:18:39

  クラッチ異音について
  音が出ている人はどのように踏んでいますか？
  
  私の踏み方はクラッチペダルはなるべく真っ直ぐ押して、最後まで（フロアに当たる)踏み切らないようにしています。
  
  これが良いか分かりませんが、今まで24000km乗っていますが、異音は出ていません。
  
  異音が出る人はどんな感じで踏んでいますか？斜めや捻るように踏んでいませんか？
  真っ直ぐ踏むように心掛けてはどうでしょうか？

  0人

• 41
  2011/08/18 17:01:17

  〉おがさん
  
  ありがとうございます。
  一応、気を遣って丁寧に乗ってはいるのですが。
  過去にもこんなに早くクラッチが壊れたことはありませんので。
  

  0人

• 42
  2011/09/10 01:16:39

  【走行距離】10000kmぐらいのときと14,000kmぐらいのとき
  【部位】クラッチ
  【事象】踏み込むとカチカチ異音
  【対応】ペダル交換
  【その他】2回ともペダル交換のみです。
  Dの整備曰くペダルの支点についてるバネのあたりから音が鳴ってるとか・・・
  いまだに原因は不明。
  ペダルは本社に送って調べるらしいですが、対策されたかは品番が変更されないと分からないそうです。

  0人

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