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イイね!
2013年12月15日

接客業ですか?

今日、ユニなんちゃらっていう、でっかいホムセンに行ってきた。

カー用品もちょっとあるので、見てみると、店員(40~50代男性)がお客さんの対応中だった。

お客さんはもっと年上の、ステッキを突いた足の悪い男性だった・・・

 

客「プラスとマイナスが逆なのかい?」

店『プラスマイナスの端子が手前にあるか、奥にあるかの違いで、間違えると取り付けできません』

客「だから右と左が逆なんだろ?」

店『いや、いずれにしても同じバッテリを買わないと取り付けできません』

客「見てこないとわからないのかい?」

店『お客さんのクルマによって違いますので』

客「シエンタ」

店『はい?』

客「シエンタだよ」

店『それのバッテリが何なのかは私には分からないので』

客「調べて分からないのか?」

店『私は知らないので』

客「見てくればいいのか」
客「取り付けに使う工具はどこに置いてる?」


店『ボルトを回す工具ですか?』

客「そう、工具」

店『ボルトのサイズはいくつですか?』

客「わからん」

店『客さんのクルマのボルトサイズが分からないと・・』

客「どこに置いてるのか聞いてるんだ(恕)」

店『じゃぁ、こちらです。』






いまどき、こんな店員がいるんだね┐(´ー`)┌

ちなみに、対応表もちゃんと置いてありますよ~

詳しくないなら、係りの者を呼ぶとかさぁ。



ツカエネー


ブログ一覧 | くらし | ショッピング
Posted at 2013/12/15 16:55:39

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この記事へのコメント

2013年12月15日 19:24
うわ~最低。。。
ウチの近くのユニなんとかは、アストロも中にあるぐらいだから。。。そんなことないと思いたい(笑)
コメントへの返答
2013年12月15日 19:40
この一人だけだと思いたいけど。

そんな店員をそのまま使ってる店にも、おおいに問題あるよね。

返品が怖くて慎重になるのは仕方ないけど、対応表くらい見ればって言いたい。
2013年12月15日 20:17
読んでる途中でオモタ・・・・

適合表見ればいいジャン・・・・って(^o^;)

見方がワカランのですかね~(◎-◎;)
コメントへの返答
2013年12月15日 22:49
とにかく、付かなかった時のクレームを避ける。

この店員は、それしか考えてないと思う。

そんな事で、だいぶ感じ悪いです(-_-メ)

プロフィール

「@赤カブ@59 さん、おだいじに。」
何シテル?   08/27 07:03
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