クロネコメール便の事故とその対策案

たまには別の話を・・・



最近流行の妖怪ウォッチ、妖怪メダルを結構買ってたりするのですが、
自力で揃えようとすると出費か大変なので、ある程度自力で揃えたら不足分はオクで落札・・・
ってのが効率良さそう・・・
ってことで、先日妖怪メダル１枚落札。

落札額は１００円・・・まぁ定価ですね。特別なレア物ではありません。
送料はクロネコメール便で８２円・・・安くてイイですよね・・・






しかし、それが届かない・・・






問い合わせ番号を教えてもらっていたので、ソレを元にＨＰで調べると、
10/31に受け取りしたことはＨＰに載ってますが、ソコで止まってる・・・

こりゃ事故だな・・・

実際に配達する営業所に届くと更新されるので、
受け取ってから配達する営業所までの間で無くされてしまったものと予想されます。





普通郵便同様、安い代わりに保証なしなので仕方が無いところもあるのですが、
まぁ出来る限りのことを・・・ってことで電話で問い合わせ。
どうやら受け取った営業所から送り出したとこまでは確認とれた模様・・・
運搬中にどこかにいってしまった・・・ってことのようで、探してくれるとは言ってました。
しかし金額考えたら探す工数までは含まれてないはずなので・・・無理なんだろうな・・・





せっかくなんで、イロイロ聞いてみました。

どうやら、クロネコメール便の事故ってのは度々発生するようです。
で、「事故になりやすいもの」ってのが存在するようです。

クロネコメール便ってこんなのです。

金額は
厚さ１ｃｍまでが８２円、
厚さ２ｃｍまでが１６４円、
の２種類だけ。
そして縦横サイズはＡ４サイズの封筒まで。

どうも元々Ａ４サイズの封筒を送ることを想定したもののようです。
一応下限がハガキサイズとなってはいますが、
そういう小さいサイズのもの、場合によってはそれ以下のものが事故にあいやすい・・・
ハッキリ言いにくかったようですが、そんな感じでした。
と言うか、Ａ４サイズがデフォルト・・・そんな雰囲気でした。
たしかに郵便局と違って元々大きいものを取り扱ってた運送会社ですから、
小さいものの扱いが不慣れってのもあるのかもしれません。





ということで、対策案。

・小さいものを送るのであっても、封筒はＡ４サイズのものを使う。
　というか縦横サイズはＡ４で。
　一番多く取り扱かわれるサイズであり、へんなとこに入ってしまっても見つけ易いってことで。
　厚ささえ注意すれば金額変わりませんので。

・事故が起きてしまった時のトラブル回避として、問い合わせ番号を相手に伝える、相手から聞く。
　これにより送ったという証明になります。

こんなもん？
これだけでも事故にあいにくくなり、事故にあってもオクなんかでトラブルになりにくいってことになりそうです。

オクなんかの取引の参考になればってことで。