ちょっと得した気分？？

機種変更してから５か月目のスマートフォン

何日か前からカメラのフォーカスが合わなくなり（オート／マニュアル共に）サポートに連絡をしてみると、サポートセンターからスマートフォンをリモート操作しながら確認してもらい、結果としてスマートフォンカメラ機能の不良の疑いが強いとの事で、修理をするか、交換機と交換のどちらかで対応していただけることになったので交換機を選択しました。

流石に大手のキャリア、翌日には交換機が届きました。
早速データの移し替えを実施しようと電源を入れたところ？？？？？
見慣れぬ画面が・・・


更に進むと

となりました。
今までのスマートフォンでは見たこともない画面に


項目をクリックしていくと

になったり


こんなのが出たりでアンドロイドＯＳが起動しません。



その日はサポートの時間外になっていたので翌日サポートへ確認すると、メーカー側で使用する
テストモードになっているとの事で、中のマザーボードのテストに使用するソフトだそうで、ＯＳのアンドロイドはこの状態では起動しないとの事でした。
（このテストモードに入る方法を教えてもらいたかったのですがサポート窓口ではわからないとの事でした。）

結果として再び交換機を送付してくれることになり、その日のうちに到着してデータの移し替えを終了することができました。

かかった時間を考えると「オイオイ」ですが、ある意味「大当たり」を引いたようでちょっと得した気分です。


でも最初は何が起きたかわからず？？？状態でした。