Z4 M40i に着けてる M Performance Brakeのローターが MIN THより薄くなってたので、注文した DIXCELのブレーキ・ローター。
2026年02月25日 M Performance Brake用フロントローター届く
このブログに書いた様に、届いて中を確認してみたら、冒頭写真な感じで、擦れ傷が付いてたり、もう片方は、
こんな感じの擦れ傷。
で、
うーーん、
なんだかなぁ....
だったんです。
それで、当日この2枚の写真を添付した
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教えててもらった型番で購入しました。
本日届いたので、確認したら、添付写真の状態でした。
これらは、それぞれ、御社の良品として扱われているもので間違いありませんか?
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という、メールを送りました。
そしたら、1時間もしないうちに、返事が来ました。(^^)
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お世話になっております。
この度は弊社製品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
並びにご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
製造の方に確認いたしました所 こちらの品番の商品は特殊な塗装を施しており
かなり重量のある商品になっているため 運送途中にて塗装面がこすれてこのような状態になってしまったと考えられます。
代品をお出しすることは可能ですが 特殊な塗装と重量があるため 運送時に
同じようになってしまう可能性がございますが
いかがいたしましょうか?
お手数をお掛けいたしますがご確認お願いいたします。
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こんな内容で。
いやいや、あの梱包状態の輸送で、どうやったら、あんな傷をつけることができるの?
と、直ぐに思いました。
この返事をくれた担当者、以前
Z-typeブレーキパッドがフェードした
と、メールした時に、
フェードじゃないベーパーロックの可能性が高いので調べてくれ
と返信してきた人です。
結局、最終的には、別のブレーキパッドに詳しい人からの説明メールで、
Z-typeブレーキパッドのフェードであることを認める返事が来ました。
どうも、この最初に返信してくるサポート担当の人、自社の責任逃れが出来る理由で、とりあえず返信してくるようです。
困ったもんです。 (^^;;
で、さらにメールのやりとりをして、御社が良品と判断する物を送ってほしいと頼んだら、
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ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
弊社 在庫有分を確認いたしました所 塗装がこすれた後がございました。
おそらく 弊社工場からの運送途中についたものと考えられます。
代品の方は出荷させていただきますが 再塗装させていただくので
3~4日ほどお時間をいただけないでしょうか?
大変お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
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こんな、返信を受け取りました。
私のところへの代品分、1セット分すらも、良品が無く、在庫品全滅だったようです。(^^;;;
で、本日、
交換品が到着。
返送用の伝票が入ってました。
返送用の伝票が入った荷物...
これは、デジャビュではありません... (^^;;;
そのうち、また、返送用の伝票が入った荷物が届くことでしょう。 (^^;;;
擦り傷は、なさそうです。
赤〇のところ、塗料の溜まりが出来てる様ですけど、これくらいなら性能に影響ないでしょう。
奥に持って行く途中に、中身が落ちそうになって確認したら、箱の裏側破れてました。
なんだかなぁですね。 (^^;;
中身が足の上に落ちるようなことにまでは、ならなくて良かったです。
下に入ってた方は、箱が潰れてました。 (^^;;
箱が潰れても、中身が大丈夫なら構いませんけど...
あ、そうそう、PD型番の説明がここに書かれてます。
プレーンディスクローターPD
ってね。 (^^)
でも、このローターは、プレーンディスクローターではありません。 (^^;;;
大丈夫そうなので、今回送られて来た、底が破れた箱と、押しつぶされた箱に、最初の傷つきローターを詰め替えて、返送準備をしました。 (^^;;
これで、やっと、Z4 M40i の
フロント・ブレーキ・ローターの交換準備ができました。 (^^)
擦り傷が付いた、ブレーキローター。
お客さんの車に取り付ける分として、ショップが仕入れてこんな感じの傷がついてたら、どうするんだろうなぁ?
車に取り付けてしまえば、傷は分からないし...
でも、真ん中部分の擦れは、錆止めが剥がれてるので、そのうちそこから錆びてきてしまいそうなんですよね。
ショップとしては、交換とかなんとかあれこれやってる時間がもったいないもんなぁ。取り付けしてもらったお客さんもホイール外してまで確認しないだろうから、分からないし、きっと元のを取り付けちゃうのかなぁ。
何事もなかったかのように...
なんて、妄想を、ちょっとしちゃいました。(^^;;;
Posted at 2026/03/04 00:17:58 | |
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