シティホテルの"質"

　【2009年7月16日 11時00分／北海道札幌市豊平区豊平】

昨夜チェックインしたのは、「ルネッサンスサッポロホテル」。
豊平川の河畔というロケーションは、若干市街地中心部から離れていることもあって、不便に感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、例えば「すすきの」まではタクシーでもそれほど料金がかかる距離ではありませんし、今の時期なら酔い醒ましに散歩がてら歩いてホテルまで帰ってくることも出来るでしょう。

このホテル、存在については建設当時から知っていましたが、宿泊したのは今回が初めて。

建設からはそこそこ年数を経ているので、施設には若干の古さを感じる部分もありましたが、清潔感などの面では特に問題はありません。
元々、客室などはアンティーク調を意識している部分があるので、多少の古さも許容範囲と言う感じです。

サービスについては、ハードウェア的にはもちろん客室にブロードバンド回線を完備。有線方式でVPNの利用も可能です。
また、駐車場も地下に余裕のスペースを完備。シティホテルという格式になるので、ある程度のサイズの乗用車が利用することも充分に想定されて設計されているのか、駐車場に狭苦しさはありません。

シティホテルということで、ソフトウェアの面でもなかなかの充実ぶり。
フロントやベルマンの応対などもしっかりしたものです。今回は部屋に案内してくれたベルガールの方に、チェックアウト規定時刻を尋ねました。すると、利用プランによって異なるので、確認の上で部屋に電話するという回答。そして部屋についてベルガールが帰って、さほど間を置かずに回答の電話がありました。
こうしたことはホテルというかサービス業としては"当たり前"の応対かもしれませんが、それすら出来ないホテルマンも増えているように感じられるので、今回はとても好印象を抱いた次第です。

さて、規定の午前11時にチェックアウト。
今日の最終目的地は既に決まっていますが、果たしてどのルートで行くかを思案しながら駐車場から車を出しました。

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