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電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー
新人に雑用とか簡単な書類のチェックをやらせて、合間合間にマニュアル(字ばっかりの)を読んでもらっておりますが、やっぱり辛そう…。早く新人研修が始まればいいんですが、愚痴っても始まらんので役に立ちそうな
2017年4月6日 [ブログ] 美瑛番外地さん -
困った電話
写真は、散歩の途中で出会ったノラ犬です。(本文と関係ありません。)仕事上、電話応対が多いのですが、ごくごく稀に困ってしまう人がいます。例え裁判沙汰になっても99%こちらが勝てるので、冷静に対処していま
2015年11月16日 [ブログ] 美瑛番外地さん -
仕事の電話は難しい
仕事でお客さんと話す時、重要事項について簡単な説明をするのですが、説明を端折り過ぎると(説明文を郵送しても)、後で「その話は聞いていません」と言われ、丁寧に言うと、ちゃんと聞いているのか怪しい人(相槌
2014年4月24日 [ブログ] 美瑛番外地さん -
新人の電話応対
取引先の課長から掛かってきた電話をうちの部署の新人君が受けた。課長:土方です、河島さんはいる?新人;いえ、外出していていませんが…課長;戻ってきたら連絡をください。新人;すみませんがそちらからまた電話
2013年6月16日 [ブログ] 妙延寺さん -
任意保険~
任意保険の更新時期~ここ近年は入退院や通院が多々であまりステラに乗らず年走5千キロに未達~(--;)年走~5千キロの設定の任意保険で見積依頼~実際に昨年2012年は年走4千km届かず~(-_-;)
2013年1月21日 [ブログ] もぐもぐもぐさん -
びっくりするんですけど・・・
仕事中に取引先に電話をすると、普通は「もしもし、株式会社○×、営業の△□です」という感じなんですが・・・最近、新入社員が入ってきたのか「もしもし、新入社員の△□です」と会社名を名乗らずに名前を名乗るの
2012年4月20日 [ブログ] コーダイさん -
納得したので
きのこのお菓子の件ブロック長と言う人と、話ししました今日の夕方まで普通に販売していたとか・・・最初の電話の後直ぐに撤去したらしく通常なら、賞味期限2週間前に撤去するらしいのですが今2月ですよねブロック
2012年2月5日 [ブログ] L502☆蟹。さん -
偉そうな人達。
現在の私の仕事の一つに、だいたい週2~3日程度隣の職場へ行き本・支社内でのPC関係のトラブルに対応する『当番ダイヤ』というものがあります。これは所謂相談窓口的なもので、例えばネットが繋げなくなったとか
2010年5月19日 [ブログ] 法被ねずみfeat.Rutileさん -
やっちまったぜ!てへ!(・∀・)
皆さんこんばんは!やっちまった張本人の尚太郎で御座います(・∀・)・・・不定期にやっちまったのブログをUPしていきます・・・(笑)(つまりやっちまったら更新)今日電話応対をしたんですが・・・女性のお客
2010年1月28日 [ブログ] 尚太郎さん -
フレッツ光解約に、NTTの評価が高まる
前々から加入しているケーブルテレビ局の事業が別の会社に売却されたことに伴い(?)、営業の方が家に来ました。早く言えば、電話回線の移動のお願いとインターネット回線の営業でした。ケーブルテレビには見たい番
2009年8月14日 [ブログ] moto('91)さん -
スカパーの新入社員
本日、スカパーより勧誘の電話が来ました。以前より勧誘の電話が来ていてまして、検討すると言っておいたのですが・・・その後、連絡が来なかったので放置していたのです・・。本日、電話をしてきた担当の女性・・・
2009年4月23日 [ブログ] BIRDさん -
報告のつづき
こんばんは♪連ブロm(_ _)mスマソ月曜日から会社に24歳の女性が入社した報告をさせていただきましたが、その後の追加報告です。新人さんも3日目になり、だいぶ社内の雰囲気にも慣れてきたようです。ウチの
2009年4月1日 [ブログ] ちくでん@FREEDさん -
代車でトラブル???
こんばんWa♪先日の事故で壊れたバンパー修理の為に本日ディーラーへ修理入庫しました。僕を待っていたのは↑のアコード。。。グレードは一番安い・しょぼいグレードまあ。。。しゃあないな~と思っていましたが、
2009年2月26日 [ブログ] transferさん -
は?
今日、会社で機械が壊れました。カバーを外して色々と検証するも、何処をどうすれば良いか分からず、メーカーに電話を入れる。俺「○○会社の本田ですけど。機械が壊れたんですが…」メーカー「生憎、全員出払ってま
2008年2月12日 [ブログ] 本田佳祐さん
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