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あんで、のブログ一覧

2007年08月30日 イイね!

無限さん、不良品の対応、最悪ですね

(注意)無限が好きで好きでたまらない方は、読まずにスルーして下さい。


いきなり戦闘モードなタイトルですが、タイトルどおりの内容です。

先日、無限のリヤルーフスポイラーをやっと交換してもらいました。

ご存知の方もおられますが、納車時についていたルーフスポイラーは角の方にわずかではありますが塗装垂れがあり、一言で言えば塗装ミスの不良品でした。

で、納車後半月ほどしてそれに気が付き、Dラーでも確認してもらい交換の手配をしていただくことになりました。

それが5月初めのことで、まぁそこまでは良かったのですが・・・

結局やっと交換してくれたのが8月末

明らかな不良品にもかかわらず、この対応の悪さときたら・・・あきれてしまいます

しかもここまで時間がかかったのには訳があります。

無限が非を認めなかったんですね。
言い分としては、取り付けをしたDラーが納車時に確認していなかったのが悪い。責任はDラーにあると言うのです。

はぁ??

なに意味不明なこと言ってるんですか?無限さん
塗装したのは無限でしょ。塗装垂れ見落として出荷したのは無限でしょ。
自分のミス棚に上げて、なにDラーに責任押し付けてるんです?
そんな理屈、どこの世界で通るんですかね??
それメーカーの言うことですか??

コレにはさすがにDラーもキレて、工場長が無限に責任者を出せという話になりました。

で、責任者が出てきたら普通話は早く進むものですが、それからもダラダラと対応を引き延ばされ、その間にも、

「塗装垂れ部分の写真を送れ」

など、自分たちでは全く動く気ゼロの対応が続きました。

結局一度も現物を確認しに来ることも無く、ここまで対応が遅くなったことを説明・謝罪しに来るわけでもなく・・・ただダラダラと何も動く気配のない日々が続くばかりでした。

まぁ実害があるわけでも無いので、Dラーさんにお任せして私もあまりヤイヤイ言いませんでしたが、いい加減何の進展もないので8月中には終わりにしてねとお願いをしまして、結果やっと交換のブツがこの間届き交換してもらう事が出来ました。

無限さんへ
たかだか数万円のリヤスポの交換代をケチりたいのもわかるけどね、それ以上の損をしていることに早く気が付きなさいヨ!
今回の貴社の「不具合製品」に対する対応は最低レベルです。
無限ブランドが好きなユーザーから見ても、呆れ果てるほどのお粗末な対応です。
この会社には「CS(顧客満足)」という言葉は無いのでしょうか?
これからもそういう殿様商売を続けていけば、いつか会社存亡の危機がやって来るでしょう。

私は今回の無限の対応については怒るというよりも、呆れています。
無限はこんな商売の仕方を続けていて大丈夫なのかと???

無限(正確にはM-TEC)にはもっと良い会社になってもらいたいという気持ちを込めてあえて苦言を言わせてもらいました。

そして長々と面白くない話を最後まで読んでいただきありがとうございました。









Posted at 2007/08/31 00:11:28 | コメント(13) | トラックバック(0) | 独り言 | クルマ
2007年08月29日 イイね!

右から左へ・・・

ちゃらちゃちゃちゃらっちゃ~♪

ちゃらちゃちゃちゃらっちゃ~♪

ちゃらちゃ~♪ちゃちゃらちゃっちゃらちゃらっちゃ~♪

以下略・・・



と言う具合に、ムーディーの様には人生いかないもんです・・・w

こんなオイラにアドバイスくれた方々、

ありがとう!

みんな!オイラに少しだけ元気を分けてくれ!!w
Posted at 2007/08/29 01:02:10 | コメント(2) | トラックバック(0) | 独り言 | 日記
2007年08月29日 イイね!

カーセキュリティはCLIFFORD(クリフォード)

■所有車両について(車名、型式、年式、グレード)
ホンダ・ストリーム RN8 2007年式 RSZ

■年代(20代・30代など)、性別(男・女)、都道府県について(いずれも任意です)
30代 男 滋賀県

■ご希望の商品を3つの中から1つお選び下さい(IntelliGuard 870J、Concept 570J、MATRIX 10.5XJ)
Concept 570J

■ミラージュ東京、キッズガレージ、ミラージュ本店のどちらの店舗での施工をご希望ですか?
ミラージュ本店

■カーセキュリティの必要性についてどのように思いますか?
年々悪化する治安に対し自分の財産を守る手段として、カーセキュリティは必要になっていると感じます。

■「CLIFFORD」にはどのようなイメージがありますか?
「盗れるもんなら盗ってみろ!」というぐらいの強固なセキュリティ

■フリーコメント
最近家の周辺でも車上荒らしなどが増えてきたので、ぜひ私の車を守ってもらいたいです。

※この記事はカーセキュリティはCLIFFORD(クリフォード)について書いています。

Posted at 2007/08/29 00:50:44 | コメント(0) | トラックバック(0) | タイアップ企画用
2007年08月26日 イイね!

赤・あか・アカ・・・・

実は今日の話で既にもうイベントは始まっているのですが、滋賀の彦根でこんなイベントが開催されています。

ひこね 赤祭り

なんでも赤い車を何百台も集めて市内をパレードとか、シャアとアムロの声優さんのトークライブとか、色々「赤」をテーマにしたお祭があるそうです。


昨日名古屋に行っていた某赤い人やRSAのメンバーは、このイベントに参加してるのかな???

Posted at 2007/08/26 11:20:58 | コメント(4) | トラックバック(0) | 独り言 | クルマ
2007年08月24日 イイね!

メタボ三連星発見w

帰り道、本屋で読書に勤しんでまして、久しぶりに「アクティブビークル」などを見てました。

なにげにパラパラと見てると一瞬見たことある顔が…

あらためてそのページを見てみると、エーモンCIYイベントの記事の中にメタボリックな三人のオサ~ンをハケ~ンw


その三人とはもちろん
OKAPONさん
KOJ1兄さん
やっさん
の三人です

三人共ビミョ~な笑顔が素敵でしたよw
Posted at 2007/08/24 19:57:38 | コメント(6) | トラックバック(0) | みんカラ | 日記

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「久しぶりにヤフオクで落札したけど、めっちゃ緊張した〜(笑)」
何シテル?   04/04 23:33
2015年8月にホンダ・ストリームからマツダ・アテンザワゴンに乗り換えました。 燃費の良さと軽油の安さで、温泉ツアラーとして大活躍してます 20...

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