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イイね!
2024年08月28日

PIAAさん…

PIAAさん… 危うく1個だけを書いそうになったPIAAのバックランプ、さすがのAmazonで昨日届いたのですが、点灯テストしたところ1個がご覧の有様でした。

最初見た時、あれ?ここだけLEDないんだっけ?と思ってしまいました。
2個届いたうちのもうひとつはちゃんと全部光りました。

車に取り付ける前に気づいて良かった。

早速Amazonにて返品手続き。交換はできないのでまた買い直してね♪だそうな。
でも返金(アマギフかクレジットカードへの返金か選べます)されるのは返品商品が届いてから数日かかるとか…

幸い、片方しか切れていないし毎日乗る車でもないので、今回はアマギフを選択して返金されたら新品を買うことにしました。
その時まで、値上がりしないことを祈ります…

まあアマギフならどうせ使うから先に買っても良いんですけどね。
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Posted at 2024/08/28 23:15:49

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この記事へのコメント

2024年8月29日 21:55
これは完全な初期不良なので返金は当然ですが、Amazonってとにかくクレーム対応が柔軟なんですよね。
私ヘビーユーザーなのでそれなりの回数チャットで不具合の問合せしたことありますが、オペレーターにけっこうな権限が与えられているのか返金や交換の判断が早いんですよね。
いろいろなネット通販使いますがクレーム対応はAmazonが神だと思っています。
コメントへの返答
2024年8月29日 22:25
初期不良なのでメーカー直の方が良いのかどうか迷ったけど、Amazonで購入履歴から返品手続きしたらあっさり通ってしまった。こうやって証拠写真撮ったのに全く出す必要もなく笑
先に買って壊れた方に、その旨レビュー書き込んでみて、あわよくば新品送ってくれるかな?と思ったら今のところノーレスポンスだわ。

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