ひろ.たのブログ一覧

福島から福島交通飯坂電車で飯坂温泉へ。
残念ながら入浴する時間は無いのですが、足湯があったのでいただいてきました。

朝の雨で冷え切った足元が生き返りました。

200系かと思っていたら、E2なんですね。

東海道乗車中にモバイルSuicaで指定券を確保しましたが、隣がいないとこを選んだのに、乗ってみたらおじ様が座ってました。

さて、お弁当を食べましょうかね。

地下鉄はまだ走ってないのでタクシーで戸塚まで来ました。

もう雨と風がすごくてずぶ濡れです。
折り畳み傘も壊れました。

こいつに会いに行ってきます。

画像はバベルの塔ではありませんよ（笑）

以前購入したものの不良品だった新兵器ですが、ついカッとなって翌日別のお店でたまたま在庫があったので購入してしまい、我が家には２台のＤＦＧTがありました。
それが関東手羽オフのあった日でしたねぇ。

その翌日、ロジクールに電話して直接交換交渉をしようとしたのですが、電話が相手に繋がりアナウンスガイドに従ってボタンを操作して、相手が出るまでしばらく待つ・・・というのはよくあることですが、ちょっと待たせすぎじゃね？これって本当に待ってて良いのか？と思いながらも待つこと３分！やっと電話の向こうに人間が出ました。

で、コントローラーの症状を話したところ、一番最初に聞かれたのは
「電源は延長コードとかを使ってますか？それとも壁に直接差してますか？」
だって。何それ？後から買ったのは同じ環境で普通に使えていたので（あえて言ってませんが）そんなの関係無いと思ったので、壁に直接差してます、と答えます。

すると、ゲーム内にステアリングのセンターを調整するところがあるからそこで試せと言ってきました。そんなもんは無い、と言ったのですが絶対あるから一度試せと言うので、じゃあどこにある？と聞いたら、それは分からないけどあるから試せの一点張りです。
何度も言いますが、後から買ったのは正常に使えていますので、当然そんな設定はありません。前回自分でも散々探してますしね。

で、試してみてダメだったらもう一度電話をください、と言い、今回の問い合わせの履歴を残すため問い合わせ番号をお知らせしますということで番号を聞き電話を切りました。正直、こいつじゃ相手にならんと思いましたので。

なので、次はロジクールのＨＰからサポートセンターへメール。
ここでは、「無い設定をやれって言われて非常に不快な思いをした」とか「無駄な時間を過ごした」とか「電話待たされ過ぎ」とかいろいろ指摘させていただきました。

すると翌日には、すぐに交換対応するので保証書とレシートを写真に撮ってメールしてくれと言う返事が来ました。
電話よりメールの方が対応良いってどういうこっちゃ？と思いましたが、画像が読み取りやすいようにとちょっと大きめのサイズで撮影してメールしました。

すると翌日にはまた返事が来てました。
最低でも翌日に返してくれるというのは、こういう対応としてはまぁ良い方だと思っていたのですが、内容を読んでびっくり！
「500KB以下でないと受け取れないのでサイズを小さくするか分割して再送してください」
と。
はぁ？500KBって最近の携帯でもあり得ねぇだろ？
実は、画像と一緒に不具合の動作を動画にでも録って送ろうかと思ったのですが、そこまでしなくてホントに良かったです。
小さくし過ぎるとレシートとか読み取れないかと思い、ギリギリ500KBを切る程度に調整して、497KBにして送信しました。

すると、やはり翌日にはまた返事が来て
「500KB以下でないと受け取れないのでサイズを小さくするか分割して再送してください」
と。
はぁ？デジャヴか？と思いましたが、どうやらファイルの見かけ上は497KBで間違いは無いのですが、送信するときにはちょっとサイズが大きくなってしまったようです（理由は分かりませんが）。
というわけで、再度リサイズして送信。

すると、また翌日には返事が来ていて、今回は確かに読み取ることが出来、承認が下り次第交換品を発送するとの事でした。
やれやれと思い、待つこと数日・・・発送しましたので、届き次第不良品を返送してくださいとのメールが来ました。

果たして、２月８日、無事に交換品が我が家に届きました。

というわけで、一時的に我が家にDFGTが３台集まったので写真を撮ってみたというのがこのブログの画像になります。

実はロジクールへの問い合わせと並行して、初期不良品だからメーカーに問い合わせて修理してもらってねという条件付きで、ヤフオクに出品していました。
当時、購入価格よりも2～3千円高く取引されていましたが、まぁ買った値段くらいで売れれば良いやと思っていたのですが、案の定入札されること無く終了しました。
もう市場にもそこそこ出回ってきた感じもありましたからね。

で、今度は交換品を、こういう理由で新品未使用品ですよと理由を正直に説明した上で出品したところ、21,000円で落札されました（爆）

まぁ、たまたまタイミングが良かったのかもしれませんけどね。

発送には今回初めて「はこBOON」を使ったのですが、これって便利ですね。
どんなものか良く知らなかったので使う気になれなかったのですが、嵩張るけどそんなに重くないというものは宅急便よりも送料安く済みますし、送付状を手書きする必要もありませんし（ヤマト運輸でも送付状を自宅のPCで作成できますけどね）、ファミリーマートで簡単に手続きをすることが出来ますしね。

発送するものの大きさや重さ、種類によっていろいろ使い分けるのが賢いかも知れませんね。
送料が高いと落札者も食い付きにくいですしね。