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Mars34の愛車 [スバル レヴォーグ]

整備手帳

作業日:2018年5月20日

リアゲートダンパー保証交換

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
 リアゲートのダンパー(ステーASSY リヤゲート)の不具合により、保証交換になりました。

 そもそもは購入から半年弱くらい経った頃のこと。冬場のオープン時に完全に開き切るまで時間が掛かったり、雨天の開閉時にギギギィとけっこうな異音がしたりという症状が出るようになっていました。
 
 ネット情報でもけっこう不具合による交換事例を目にしていたので、6ヶ月点検だったかの時に相談するも、確認の結果「問題ありません」とのこと。
 その後も不満を抱えながらも劇的に悪化することはなかったのでそのまま使ってましたが、24ヶ月点検時にちょうど異音が出ていたので診せたところ、ダンパーのロッドにグリス塗布という対応でした。(たしかに一時異音は収まるも、皆さんご想像のとおり、1ヶ月もしないうちに再発...)
 
 さらにその後、洗車時にふと気づくと左側のダンパーケース端部に亀裂が。(画像矢印参照。開閉時に力が加わると傷口が開くように亀裂が広がります)
 まぁ直ちに割れてバラバラになるもんでもないでしょうけど、放置しておくのも何なのでオイル交換入庫時に三回目の申告...
 三度目の正直で、ようやく保証交換に応じてもらえることに。(明らかな亀裂が入っていたのは左側だけでしたが、これはさすがに左右共交換対象でした)
2
部品は1週間程度で入荷したものの、たったこれだけの交換作業にピット空き状況を見て予約して半日強預けてまた取りに行って... となると何とも時間のムダ。しかも土日はかなり先まで予約が埋まってることもあり、「自分で交換しとくから外した部品を後日持って行くことでええか?」 と、双方おトクを思える提案をするも、「保証の作業はこちらでやることになってますので」 と何とも杓子定規な回答。
 まぁ、タダで交換してやるのに、素人がイジったせいでまた不具合が出たらかなわんという思惑は分からんでもないですが、もうちょっと臨機応変にならんのかいなと...

 結局、別途依頼の作業ついでに交換してもらうことになり、入荷後1ヶ月経ってからの交換となりました。
3
さて、交換後は...
 異音の解消はもちろん、上までスス~っとスムーズに開きます。
 何より、これまで閉まり具合がイマイチで、ちゃんと閉めたつもりなのに半ドアでイラッとすることが多々あったのが、ダンパー交換でほぼ解消したのが嬉しいですね。
(建付け調整してくれたのかと思いましたが、これもダンパー不具合の影響だったようです)

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