【即レス】アルティナ騒動に進展・・・今後の方針が決定

　※画像はゲーム『シャイニングブレード』からアルティナさん
　　（というらしい・・・やったことないし：笑）

昨日メール出してから、本日即レスとお電話がきました。
話に聞くところでは、縫製はやはり某大陸の方に発注なのだそうです。
経緯としては2回ミスがあったそうで、1回目は縫製がまずかったらしい。
その再発注から2ヶ月でやっとこ日本に届いたものの、今回ヘッドレストだけ別のレカロの大きめの型のものをお願いしていたんだけど、これが本体の型のものが送られてきたらしく、ヘッドレストを再々発注・・・という状況だそうです。

で、結局今届いている本体部分を先に発送、予定では今週金曜にはヘッドレストも届くそうなのでヘッドレストのみ別便で後追い発送ということで、了承しました。
あと納期が遅れの原因が先方にあることから、少し割り引いてくれるそうです。
正直そこまでゴリ押しするとかまるで考えてはいませんでしたけど、お店側の誠意としてこれについても受けることにしました。
とてもまっとうな対応で安心しましたけど・・・割引云々よりも、最初からこんな感じにまずお店から事情をタイムリーにお聞きしたかったですね。
事情は理解できるモノでしたし。（海外発注なら、こんなことも多いですし）

とりあえずはなんとか無事に進展しそうで、少し安心しました。
ヘッドレストがくるまでは予断を許しませんけどね・・・発注先的に。