Ｄラー店舗について考える【千葉マツダ】

自分はこぎれいなディーラーで変な対応をされた経験がありません。
逆にボロいところそれなり・・・(ーー;)
建物が荒むと中の人も荒むんですかねぇ。。。

千葉マツダは変わっていくんでしょうか。

確かにその通りかもしれません。
近所のスバル店は皆ショールームが新しく、冷やかし客とわかっても疎かにしません。その点、マツダは･･･
建物の築年数と相関関係があるとは
思いたくありませんが。

千葉マツダ「変わろうとしている」と思いたいです。
宮○木店の女性事務員が変わったのが残念＜今の方が悪い訳ではなく、前任の方が素敵な方だったので。

ディーラーさんですか☆
僕は車は中古でしか買ったこと無いので、行ったことがありません（それとも新車でなくても行けるのでしょうか？）

仰るとおり店長さんによる部分が大きいと思うことがあります。
サービス業は対応の質が問われますよね。

わたしも、例えばコンビを選ぶにしても、気持ちの良い対応をしてくれるところに行ってしまいます☆（＾ー＾）

新車でなくとも、メーカーが違えど
全然ＯＫですよ～
新車ばかりと思っていても、言えば中古でもさがしてくれますし。
現に友人からロードスターの相談を受け、Ｄラーで話したら、すぐ探してくれて私の目の前で商談成立なんてこともありました。その時はマツダから紹介のお礼をもらいました。

客の目の前で指導したり、怒ったりする店長は最悪ですね。会社員に通ずる部分があります。
私がファミゴン買った時の店長は担当より売る気マンマンでスゴク良かったのですが、店長が変わったら、お店の雰囲気まで悪い方向に変わってしまい残念でした。

コンビニ対応＜仰るとおりですが、私の場合、素敵な女性がいたりすると、通いつめてしまったり、外国人の方が
レジに立っていたりすると避けてしまったりと。いろいろです。

旧市川店には、数年前に何度か行った事があります。

車検予約の連絡しても中々返事が来なかったので、他に付き合いのあった他店に変えてしまいました。場所は家から最も近い店舗だったので残念です。
流石に2回連絡して返事が来ないと3回目の連絡をする気になれません。（当時はアルミ変えている程度のフルノーマル車でしたし）
「車検」というDにとって美味しい筈の依頼で、あの対応だと・・・未だに何でだったのか知りたいです。

綺麗な店舗には、やはり優秀な人が集められるんでしょうね。
もしくは、収益力が店舗は綺麗にする予算があるのかも。

新生、市川店に期待してみるかな♪

マツダの店は、地味な場所に地味な佇まいの建物が多いので、車のデザインとのギャップがあるように思います。

マツダは車の性能・魅力と販売力・アピール力とのギャップがあるように思います。それはディーラーだけじゃなく、メーカーにも言えるような気がします。

変な安っぽいCM流すくらいだったら、WEBで使っている映像を利用したCMにしたり、海外のCMを日本語に吹き替えｗして使った方が良いとおもう。・・・・あ、脱線しまくり。

マツダッシュ・・・て（汗）

りんばらさん　いらっしゃいませ～

マツダの店舗は昔の訪問販売スタイルから脱却できてないですね＜特に千葉マツダ

この市川店からお客を呼び込む「ショールーム型」に変えていくみたいです。それでも便の悪いところらしいですけど。

Ｄの対応で気分を害することって多々ありますからね。大概は社内の連絡ミスだったり、といのが多いのですが。多少のことなら私も我慢しますが、サービスがこちらの要望に応えられないのはちょっと。。。
過去には担当者が異動になって新担当が生理的にすかなくて、Ｄラーを変えた経緯も。。。

いずれにしても新市川店、期待しましょう。
その上で、千葉マツダ全店が良くなっていけばいいな、と思います。

千葉マツダも店舗集約、コスト削減に必死ですからね。

長沼店は一応、本店となってますが築年数でいったら一番古いかも？

でも設備投資予定があるらしいですし。。。