問合せの返答　【Auto Exe】

オイルフィラーキャップの
「Auto Exe」ロゴプレートが
剥がれて無くなってしまいました（泣）
「Auto Exe」のロゴがなければ
ただの黒いキャップ。。。

【画像は整備手帳に残ってたもの】


で、下記の通り問合せをし、返答がありました。
返答は割りと早く、回答内容も企業としては正しい。
旧タイプ商品のフォローまではしない、という姿勢も理解できる。

でも・・・
エグゼならではのもう一歩突っ込んだ
返答を期待していた私でした。

例１：現在販売中のステッカーで耐熱性は不明でもキャップの大きさに合ったステッカーの紹介とか。
例２：ロゴのとれた現品を送付したら、現製品を５％～１０％引きで購入できるとか。　　

ちょびっち残念。
新しいの買うかな…6,000円かぁ…

緑乃大地様
このたびは、弊社へのお問い合わせをいただきありがとうございます。
早速ですが、下記にてご質問に回答させていただきます。

～質問～
今のアルミのオイルフィラーキャップではなく
旧タイプのオイルフィラーキャップを使っているのですが
表面のロゴプレートが剥がれて紛失していまいました。
AUTOEXE製品だという事が分からなく、物足りません。旧タイプ製品ですが、キャップについていたロゴプレートのみの購入はできますか？

→弊社製品ご愛用誠にありがとうございます。
旧タイプのオイルフィラーキャップはすでに完売しておりまして、ロゴプレートも残っておりません。
緑乃大地様のご要望にお応えすることができず、申し訳ありません。

以上です。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。

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ビミョーに冷たい印象を受けたという感想はナイショです f(^^;