HIROSYのブログ一覧

タイヤ館とタイヤセレクトで見積もりして来た
ブリヂストンとダンロップ
消費者的にはそれぞれ一長一短感じる

どちらも接客素晴らしい！
常にお客をたてる
ホンネかお世辞か「ロードスター欲しかったんですよ」「ターボってめったに見ないですね」「車高キマッてますね」「TOYOタイヤ、実は使いたいんです」
そして必ず名刺を差し出す
名刺なんてただの紙だけど、日本のビジネスシーンにおいてはそれなりに重要な意味を持つ
量販店も悪くないけど、「私が責任を持ちます」の意思表示はお客に一定の信頼感を与える

「在庫あるので、今からでも作業入れます」さすがブリヂストン工場のお膝元のタイヤ館
「タイヤとセットならアライメントもこの金額でバッチリやります」具体的な金額をしめすタイヤセレクト

どちらの顔もたてたいが、一方に決めないといけんのね
悩ましい…