ディーラーにお別れの挨拶をしてきました。現在の私の心境を書きます

　8/3付けのblogでご報告致しました通り、私がお世話になっているスバルディーラーの営業所が今月末で閉店します。今日は特に用事は無かったのですが、お世話になったディーラースタッフの方々に最後のご挨拶をしようと思い、菓子折を持って営業所を訪問しました。

　営業所はあと３日で閉店するとは思えないほど至って普通で、営業所にとって最後となる週末フェアが開催中。私はお世話になっている担当営業マンとアフターフォローのことや、今までの思い出話に花を咲かせました。担当営業マンとは前車GH2インプを購入してからの２年弱のお付き合いで、私が諸事情により現在のアネシスを購入する際にも大変お世話になった方です。思い出せば、担当営業マンとの最初の出会いは、現行インプがデビューした際の発表展示会でした。その当時私は日産セレナに乗っていて車検残が１年半あったので、まさかインプレッサを買うことになるとは思いもしませんでした。これも何かの縁ですよね。現行インプデビュー当時は小学校に入学したばかりだった我が娘も現在は小学３年生。２年弱という時の流れを感じます。

　この営業所は比較的田舎にあることもあって古くからお付き合いのある年配のお客さんが多いそうで、今までスバルのクルマのことを知らなかったけど営業所に来て初めて良さが分かったと仰るお客さんも多いとのこと。冗談半分で「この営業所を閉めるんだったら他社に乗り換えようかな～。」と言われることもあったそうで、何ともお気の毒です。ディーラーの営業所は単なるセールスの拠点ではなく、地域住民に密着したサービスが重要なんだなと肌で感じました。「ディーラーとの付き合いはクルマを買った後に本格的に始まる」と言えそうですね。

　営業所の閉店に伴い、今後は自宅から約8km離れた別の営業所でインプレッサの面倒を見てもらうことになります。ただ、私が現在お世話になっている営業マンやサービススタッフは別の営業所へ転属になるそうです。私は今後お世話になる営業所を決定するにあたり、自宅から近い営業所を取るか、今までお世話になった営業マンの転属先の営業所で引き続きお世話になるか選択を迫られましたが、営業マンの転属予定の営業所は自宅から20km以上離れており、私の生活圏外のエリアであった為、やむなく自宅に近い方の営業所を選ばざるを得ませんでした。担当営業マンは「短い間に２台買って頂いたお客さんなので今後も何らかの形でお付き合いをしていきたいですね。また後日連絡させて頂きます。」と私に言いました。こうして話をしているうちに私は目頭が熱くなる思いがしました。もうちょっと営業所に長居していたらヤバかったかも。

　最後に営業所を出る際に私は受付の方と店長に「お世話になりました」と挨拶をし、後ろ髪を引かれるような思いで営業所を後にしました。もうこの営業所に来ることはないんだなと思いつつ・・・。

　・・・ちょっと暗い雰囲気になったので、前向きな話を。営業所を閉める際に何か不要になったモノを分けてくれないかとお願いしてみたところ、ショールームのガラスに掲げているインプレッサのPOP（？）を頂けることになりました。インプレッサと妻夫木聡が描かれているタタミ１枚分程度のPOPです。これはオフ会の全体写真撮影の時などで重宝しそう。あと、来月以降お世話になる営業所のアフターフォロー体制の素案もお聞きすることが出来ました。来月頭の人事異動により人員が変動する可能性があるため「仮」ではありましたが、これで来月以降もインプレッサに安心して乗り続けることができそうです。(^^)