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2006年07月08日 イイね!

怒りのグラボメーカーの対応

怒りのグラボメーカーの対応昨日、ブログ書く気になれなかったのが実は
このグラボ(グラフィックボード)が修理から
送り返されて来たのを見てと言うのがありました。

再三にわたる修理依頼で、5回ほど送ったり何や
してました。
今回は、先週、送り返されて来てまた不具合だった
ので再度、今週の月曜日にメーカーに付くように
修理に出しました。

で、木曜日に送付連絡を貰い(これも私が送付連絡しろと
いったからやっとしてきた訳で・・・)昨日送り返されて
きました。

まず、最初にみたのが、『やけに箱が小さいなぁ?』と
言う事でした。私は修理に際に毎回、全ての付属品と
製品のパッケージを全て送って修理に出していた(交換修理が
ある為)なのですが今回はなぜか小さい箱・・・

開けてみると、ボラボ本体しかはいつておらず、
百歩譲って、箱はなくても中の付属品はないといけないのに
それがない・・・

グラボ自体には、デジタル出力の端子しかないので、付属品の
方にあったアナログ出力端子のあるボードが入ってないので
使えない・・・

修理書には、12時間テストしましたが、こちらでは再現せず
一度、環境を変えてみて使用はて下さい。依頼品は返却
しますとの事でした。

返却するならちゃんと、こちらが送ったままの状態で全部
返却しろ!といいたい。送料が掛かるからか、単に忘れた
のか、知らんけど、この対応はあまりにもひどすぎる。

すぐにweb修理受付から、連絡した。月曜日には回答が
得られると思います。このメーカー、電話がなかなか通じない
のでイライラするのもマイナス点。一度、また電話して
やろうと思いますが、とりあえず、メーカーの出方を見て
みようとは思います。

しかし、去年の9/29に購入して、もうすぐ1年も経とうとしているのに
使用できたのは、1ヶ月ちょっとというとんでもない代物・・・
返品して返金して欲しいものです。今まで掛かった手間と時間も
含めて返して欲しいですね、ホント。

とりあえず、私の部品は全て返せ!!と声を大にして言いたい。
Posted at 2006/07/08 13:29:46 | コメント(4) | トラックバック(0) | PC関連 | 日記

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