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イイね!
2013年09月17日

ヘルメットの修理完了

サーキット走行で愛用しているARAIのヘルメット(GP-5S)ですが、


長年の使用(約5年)で首回りの内装が少しずつ破れてきて、
ついにスポンジが出てくるようになってきました。(^^;


アライヘルメットに修理ができるか問い合わせをしたところ、
実際の製品を確認して、有償であれば改めて連絡しますとのこと。
製品相談窓口の担当者の指示通り、「着払い」「ワレモノ注意」で発送しました。

それから、約10日が過ぎ、何の連絡もないなぁ・・・と思っていたら
アライヘルメットから修理されたヘルメットを送り返してきました。


段ボールをあけると、アライヘルメットの箱が・・・ さらに空けると、
送ったヘルメットがきれいに梱包されて入っていました。

 
少し黒ずんでいた部分もきれいに清掃され、首回りのスポンジも新品に交換されて新品同様に!
送料もすべて無償対応していただきました。(^-^)

このような対応をしていただくと、次もARAIのヘルメットを購入しようと思いますね。(^-^)

ブログ一覧 | その他 | 日記
Posted at 2013/09/17 21:56:22

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この記事へのコメント

2013年9月18日 0:45
こんばんは。

私のアライ君も同モデルで劣化が同じような状態なので
「そろそろ買い換えかな?」と考えていたところでした。
これはいい情報頂きました!
早速問い合わせしてみたいと思います。

質問ですが、発送時の箱は何でもいいんですかね?
よろしくお願いします。
コメントへの返答
2013年9月18日 0:59
はじめまして

箱はヘルメットが入る段ボールであれば何でもいいと思います。

段ボールにヘルメットを入れ、緩衝材 (エアクッション)無ければ新聞紙を丸めて隙間を埋めれば大丈夫かと思います。

発送時に「ワレモノです」と言えば、ワレモノのステッカーを貼ってくれるはずです。

ペイント等で一度剥がした形跡がないのと、製造10年以内であれば無償対応されるようです。(2輪用は若干違うようですが・・)

サポート窓口は↓です。
support@arai.jp

プロフィール

温泉、ドライブ、旅行も大好き♪  もちろん車でぶーんとあちこち行きます。 過去車歴は、ZN6(前期)、SW20(NAを3台)やNA8Cなど
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