
皆様もよく利用されるであろうAmazon、日本の通販分野に革命をもたらしたと言っても過言ではないと思います。そんなAmazonですが最近はサービス低下と言いますか、劣化を感じざるをえない場面によく遭遇します。
ワタクシはAmazon prime会員なのですが、そのprime会員の特権が発揮されない事が多いこと。まぁ、荷物が少しだけ早く到着する訳ですが、それは譲って良しとしましょう。ですが、発送に時間が係ったり&到着予定日に配達されなかったり&到着した荷物がつぶれていたりなど、まぁサービス低下も甚だしい!
今までは配達業者がヤマト運輸であったり日本郵政だった訳ですが、Amazon側の度重なる送料値下げ圧力?のためかAmazon独自配送(≒遠州トラックの請負)に切り替わりました。ヤマト運輸や日本郵政の場合は先に述べたトラブルも無かったのですが、遠州トラックになってからは・・・。また遠州トラックは営業所まで自ら取りに行くという選択肢は取れません。
そんなこんなで、最近は楽天市場を利用するようになってきたのですが、これまた不便でして。楽天市場で購入した商品の配送は佐川急便が多いです。佐川急便は再配達の自由度が少なく、なので営業所まで取りに行くのですが、これまた遠い!
う~ん・・・