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Amazon.で「30000K」と表記のあるHIDバーナーを買ったら、「6500Kかこれ？いやよくて9000Kだなー」という具合の白いやつが届いた。

中華バーナーなのは承知の上だったが…大ハズレ！

もちろん着払いで返品！
出品者が自己発送しているパターンの商品だったので、出品者の指定住所に送った。

すると、知らない番号から電話がかかってきた。
内容は配線が加工されているから再販できない→返金拒否＋着払い送料を支払え！というもの。
出品者の口調がお行儀のよいものではなかったので、ちょっとイラっとして適当に文句を言ってみたが、あーいえばこーいう状態。
色味が明らかに違うことについては「30000Kってラベルに書いてあるから問題ない」とワケワカランことを言い出す始末。また、「配線が新品のままの状態なら再販」とか言っていたが、明らかにアウトな商品を再販しようとするなよｗｗｗ

ということで、助けてAmazonの中の人！

Amazonカスタマーのチャットで事情を説明すると…

・今回は特例でAmazonが返金をする
・着払い送料は支払う必要はない
・出品者に全額返金を行ったこと、着払い送料について連絡する
・「再販」については担当部署が調査する

という回答を得られた。

その根拠は、Amazonの返品返金ポリシーらしい。
で、数時間後にはキッチリAmazonギフト券での返金通知メールがきた。
おそらく、出品者への支払いはストップされているだろう。
ざまーみろ！

ちなみに、Amazonに問い合わせるリンクはこのページにある。
出品者と揉めて面倒なことになったらカスタマーサービス！