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2016年09月06日

太陽光発電の申し込みキャンセル

太陽光発電の申し込みキャンセル 今までの流れ

下見調査をしてもらうためには、契約してからでないといけないらしい。

それは、
「調査中の障害に関しては、自社の保険で対応するためにも、先に契約をしてからでないとダメだ」

とのことなので、

「同意書か免責事項は申し込み書に記載がありますか?」

と聞いたら

「申し込み書に記載があるはずです」

と回答

しかし申し込み書見ても記載がない
すると

「書類で欲しいとお客様が要望されるなら、上司に掛け合いますので、契約してから改めて連絡します」

と言われて、イマイチ納得出来ない。さらに

「ローン審査を同時に行った方が効率的だから、ローン申し込みも記載して下さい」

そう言われても、さすがにまだ調査もしていないのに申し込みするのは嫌な感じがしたのでコレは拒否

で、次の日になっても免責の連絡が来ないから連絡してみたら、今書類作成の承認待ちだからもう少し待って欲しいとのこと。

で、心配になったので、いろいろ聞いてみた

○調査で費用が上がるような見積もり変更があった場合、クーリングオフ期間を過ぎても、解約出来るのか?
○調査後に見積もり変更または施工保証やメーカー保証が付かないことなどの変更事由が発生した場合、解約しても調査費用の請求は発生しないのか?
○施工時に不良を発生させた事が明らかになった場合(釘がちゃんと刺さっていないなど)、雨漏りによる修繕保証はどうなるのか?

これらの内容が書面で残されないと不安なので、クーリングオフまでに用意出来ないかと聞いたのだが、回答が来ない。

で、とりあえずクーリングオフしました。

クーリングオフは、電話で口頭でもいいと言われたので、解約のお願いはしましたが、やはり確実な書面を郵送

書留代かかりますが、明日が期日なので確実に記録が残る書留郵便にて発送完了

まだ太陽光が忙しい業界だというのはわかりますが、かなり曖昧な契約と未確認施工なのかと、不安感じるのは職業病でしょうかね。

とはいえイオンでよく見かける会社ですから、これがスタンダードなんでしようかね

ずっと不安だったから、スッキリした。

高い買い物だし、ノンビリじっくり考えなきゃですね。


さて写真は、何故かN-ONEに突然点灯してすぐ消えました。
何か悪い予感がする…>_<…
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Posted at 2016/09/06 23:46:34

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この記事へのコメント

2016年9月7日 0:44
うーん、全てが曖昧でいい加減な商談ですね。
キャンセルして当然だと思います。
コメントへの返答
2016年9月7日 12:22
口約束ばかりで、クーリングオフも電話て受付出来ますと言われましたが、やはり不安なので書留にしました。

やっぱり不安になっても仕方ないですよね…>_<…

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