昨日のひかり回線不具合の内容

昨日の朝、いつものように起きて朝飯。
茶の間に入るとなんか違う・・・・

あれ？めざましTVは？

テレビつけたらこんな事に(>_<)

うちのテレビは光回線から取ってます。
電話もインターネットも、同じ回線。

まさかと思い、受話器を取ると、無音・・・・
いつもなら「ﾂｰｰｰｰ」って鳴るんですが(>_<)

そしてやっぱり、ネットはつながらない。
ｹｰﾀｲでツイッター検索、「テレビ」のつぶやきを探したけど、とくにトラブルのつぶやきが無いぞ？？
以前に停電とかもあったので、周辺住民も止まってるのかと思ったけど、今回はウチだけかな?(>_<)

そんなこと思いながらも、ﾁｺｸするわけにはいかないので、トーストかじりながら・・・

回線はフレッツだから、登録時の書類を引っ張り出してみた。
MTT東日本　お問い合わせ
〈故障に関するお問い合わせ〉　TEL：0I20-24275I ２４時間　年中無休

お、すごい、２４時間対応じゃん。
ﾖﾒのｹｰﾀｲから、ＴＥＬさせてみる。

「コチラハＭＴＴ東日本・・・・」
なんだよ、ヒトは居ないのかよ！
得意のボタン押させて時間稼ぎ対応でした。
しかも、聞いてると「只今の時間は、ご用件を録音させていただき、こちらから折り返しご連絡させていただいております」
なんだよ、２４時間の意味ないじゃん(-_-メ)

ﾖﾒに、とりあえず録音させる。

なんだかんだで電車２本遅れる(>_<)

ｶｲｼｬに居たら、ﾖﾒからメール。
「ＭＴＴからわりとすぐに電話来て、午後の修理対応だってさ」
「８時頃、不安定だけどテレビ映ったよ。」

結局、家に帰ってから聞いてみたら。
２４時間対応の電話は、録音したらけっこうすぐに折り返しが来たらしい。
電話の指示で、ルーターのＡＣアダプタを抜いて、電源リセットを試したけどダメ。
午後に修理のヒトが来て、ルーターに入る光ケーブルの信号を見たら、弱かったらしい。
さかのぼって、外の電柱のトコロの信号も弱くて・・・・

結局、最寄の基地局までさかのぼって、信号が弱かったらしいので、そこの調整をガッチリ上げてくれたらしい（笑）
おかげで、ﾖﾒいわく「ネットが速くなった」らしい（爆）
「修理代金は取られなかったよ」って、そんなもんｱﾀﾘﾏｴじゃ！

でもね、疑問なのは。
①基地局の問題なら、ウチだけじゃなかったはずなのに、なんで誰も文句言わなかったの？
②そういえば、最近ネットが（なんとなくだけど）遅かったような気もする。そんな時は電話すれば回線の調整してくれるのか？
③そもそも、調整して回線が速くなるってことは、設定が下がってたって事？？
④ほっといたら遅くなるのなら、定期的に電話してクレーム入れたほうがいいのかい？？？

まぁ、テレビが見れないくらいで、重要な問題じゃないけど、電話が不通って言うのは困るよね。