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イイね!
2008年01月19日

加湿器の修理完了?

加湿器の修理完了? 昨年、メーカー修理に出した白い加湿器を受け取りに行きました。
で、受け取ったのはピンクの新品でした(゚Д゚)

12月中旬に音がうるさくなって、購入した某ホームセンタに電話すると、持ってくればメーカーに送りますとのこと。
サービスカウンタのおじさんは、「保障期間内だから、無料修理で大丈夫ですよ、2週間くらいかかりますが」と心強いコメントで受け取ってくれました。

どうせ、もう1台買ってリビングに置くつもりだったので、正月に別の加湿器を他の電気屋で購入。

松の内も終わって、修理の状況でも聞こうかと電話すると・・・
なぜか、電話の向こうがバタバタしてる?
「遅くなりました」「申し訳ありません」の平謝り??
え~と、何も文句言ってないのですが(~_~;)

日曜日でメーカーに問い合わせできないので、後日確認後に連絡しますとのこと。
ふつうにそれだけ言えばいいのに・・・

翌日、ヨメが電話に出ると、修理に時間がかかりすぎているので、新品と交換しますとのこと。
うひゃ~、そんなにしなくても・・・(~_~;)

結局、新品をもらって帰ってきたのですが、気が付けばピンク色でした(爆)

想像ですが、修理に出し忘れていたのではないかと?
今から出してもスグには戻ってこないし、ヤヴァいので新品出しとけっ! とか?

まぁ、クレーマーでもないですから、ちゃんと動作する加湿器が来たのでOKです。
ピンクもかわいいね(爆)

まぁ、電話で気付いたとしても、ぎりぎり保障期間内のはずだから、後日帰ってきた修理品は、出し忘れの張本人が買取かな?
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Posted at 2008/01/19 23:29:45

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この記事へのコメント

2008年1月19日 23:49
素晴らしいホームセンターですね。修理依頼ではないのですが~自分は店内をたらい回しに…。ムカつきましたね。
コメントへの返答
2008年1月20日 7:54
まぁ、結果オーライですが、本来ならメーカー修理伝票とか、コメント有っても良かろう。
たらい回しは腹が立ちますね、あまり酷いとコッチもクレーマーみたいなナンクセ付けたくなります(爆)
2008年1月19日 23:52
最近は修理じゃなくて新品と交換っていうのが多くなったような気がします。自分の場合ノートPCもそうだったし、DVDプレーヤーもそうでした。多分間違ったのは「ピンク」が送られてきたことかも。お店の人が「おい、ピンクはマズイだろ!」って慌てたんじゃないですかねぇ(笑)。
コメントへの返答
2008年1月20日 8:04
そうですねー、修理ってコストがかかるのかもしれません。
修理が出来る人の人件費って、高そう。
ユーザーは新品のほうが喜ぶでしょうから、そうやってるのかな?
2008年1月20日 0:41
まあ、良かったですね~!
確かに最近は修理を出すと新品で帰ってくるトコが多いです。
ラジコン機器メ-カ-のKOは、ほぼ100%新品で帰ってきますよ(^^
コメントへの返答
2008年1月20日 8:05
KOってプロポでしたっけ?
先日、ラジコンマガジンを立読みしてみたけど、最近のマシンは凝ってるなぁ。
安いドリラジでも買ってみようかな(笑)
2008年1月20日 6:56
携帯なんかも、修理と言いつつ殆ど新品交換ですもんね(笑)
コメントへの返答
2008年1月20日 8:06
ケータイの修理って、やったことナイデス。
修理に出してる間は、ケータイ不携帯ですか?
2008年1月20日 10:28
結果オーライですね^^;
ただ今回の場合は、お店側が忘れてたっぽいですね
ホントにメーカーからの新品交換だったら「詫び状」が入ってること多いですからね
コメントへの返答
2008年1月20日 14:13
でしょ?
メーカーの影がぜんぜん見えないので。
今日もリビングで、水煙を上げてます(^^)

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