温泉二号のブログ一覧

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今日も仕事を終えて、いつものスーパーでお買い物。

商品を選んでいたら、後ろでドサッとデカい音がして、振り返った。

後ろには店員のオバちゃんが、品出しの段ボール箱をワゴンからおろしていた。

おろしていた？

いや、落としていた。何度も。

前掛けをして、軍手はめて、段ボール箱をワゴンから取って、床に落としていた。

客が何人もいるのに、段ボールの中身はこれから販売する商品なのに。

腰を曲げるのがいやなのか？



ボクが子供の頃は、商店が営業中に品出しをすることは無かった。

開店前や閉店後に、時間と戦いながら品出しをしていたのだ。

いつの頃からか、２４H営業がはじまってからか、営業中に品出しをするコンビニやスーパーは珍しくない。

その時間は、客と店員が混在しているのだ。

ボクは深夜のコンビニでぎうにうを買おうと入店したときに、仲良く（大声で）雑談しながら品出ししてる（若い）店員と並べた商品ワゴンに阻まれて、ぎうにうのコーナーに入れなかったことがあった。

客が買い物しに来てるのに、商品を手にできない、その原因が店員と商品ワゴンってどうなのよ？

品出ししてもいいけど、客が近づいてきたら『いらっしゃいませ』くらい言わないでどうするよ。

こういうのを傍若無人って言うんだろな。



今日のオバちゃんも、自分が客から見られてると思ってないんだろうと思う。

自分は裏方だから、見た目や態度がどうだとか、考えてないんだろうな。

この話を、サービスカウンターで言おうかと思った。段ボールは落としていいのか？って。

今後、僕以外にも不愉快な思いをする人がいなくなる様に。

でも、言ってるボクがクレーマーみたいになるのも嫌だった。

結局言わなかったけど。

レジのおば様とか、とても丁寧で、いいお店なのに。

今後も利用したいので、目に余るようだったら、言うかも。