レーダー探知機と接客対応

このクルマ買ってから長距離走るのがちょこっとだけ好きになったのでレーダー探知機が欲しくなりました。


さっそく今のトレンドをチェック。


・カーナビ級の地図が表示される

・OBD接続でマルチモニターと化す（外車はサポートしないけど）

・SDカードやwi-fiで取り締まりデータの更新ができる

・ハイエンド機は準天頂衛星みちびきを測位できる

・ハイエンド機はロシア版GPSのグロナスを測位できる

・各社工夫して現在高度を把握して高速道とその高架下一般道の区別がつく


各社HPを巡回してみるとこんな感じで、正直ハイエンド機はどれも同じ感じ。

コムテック、セルスター、そしてユピテルHPを見ている時・・・




パチもんに電撃走るッ！！




・５パターンのボイスが選択できる（萌ボイス有り）

前から思ってたんですよ。
なんで変なおばはんっぽい声しか無いのかと。
サンプルボイスを再生した瞬間に株主優待券を握りしめオートバックスへ走りました。

ユピテルGWR81sd　購入！
タッチパネルとかいらんからハイエンドクラスでも一番下のグレードで。

バックス高井田の売り場おねぇさまの知識も気に入ったので、取り付けも依頼。

声かけてくるから言ってもどうせわかんねぇだろうと
「電源裏取り、配線隠しまでやってもらえるんすか？」と言ったら
車種は？ああ、じゃあ電源はあそこから取れるんでー、ハンドル起点で左右どっちに置きます？ああ、じゃあ配線をフロントガラスまで走らせて隙間落とし込みでAピラーに隠して・・・etc

久しぶりに”プロ”の接客を体験した。
まず車種からアクセサリー電源が取れる場所を把握しているという知識。
そしてスマートに設置したいという客の要望を的確に判断して、必要な情報を先にすべて吸い上げてから解析して明確な回答を組み立て、笑顔でスラスラと口述できる事。

レジに進んだ後も、レジ打ちの子にキビキビ指示してたのでマネージャークラスなんだろうなぁ。
とても気持ちの良い接客で、これがプロとして商品を販売するって事なんだと思った。

対してドライブマーケット東大阪店、てめぇはダメだ。

バックス行く前に電話で取り付けの問い合わせしたら
・キョドって客から情報が聞き出せない（途中でダメだと思ってこちらから必要事項すべて言った）
・見積もり出来る人間が接客中なので、たぶんすぐ終わると思うんで折り返し電話しますと言って電話切ろうとする（電話番号伝えてねぇじゃんよ。ナンバーディスプレイ？あｗ忘れてましたｗとか・・・）
・あげく1時間たってもかかって来ない（こっちは10分もありゃかかってくると思って段取りしてんのよ）
・待ちきれず再度電話すると話が伝わっていない。1時間待ってるだけどと言っても謝罪すらない上にもう一度最初から車種年式、取り付け品の品番・・・
あげくには「あ、今日はもうピット埋まってて取り付けできないんすよｗ」

カーパーツの取り付け専門店ならと多少割高でも依頼するつもりだったのに
激おこぷんぷん丸ですよ。

8500円？まぁ専門店ならそんなもんでしょう。
バックスは接客良く当日取り付けできて4500円だけどね！
仕上がりも全然悪くなかったし満足です。

肝心の探知機の方も概ね満足です。
測位が速いしマップマッチングでズレてもすぐに修正はいるし。
準天頂衛星みちびき、約３年前に早起きして打ち上げを生中継で見てたのよ。
あのシステムの恩恵を受けられるとは、ちょっと感慨深いモノがありました。




というわけで、ユピテルとバックス高井田店、GJ！！