長潟和郎（NAGATA）のブログ一覧

クリーンプラスのように滑らかに手続きがいかないＮＴＴ…

(こいつはクリーンプラス、安くて効果が感じられた神添加剤)

こいつは当たりで、安くて効果があり、モニターしてても対応も良かったのですが…




問題なのはコイツ、
対応がダメすぎる・・・

光プレミアムからネクストに変更してくれ、変更してくれと言いまくっていたから、
変更をしてやったというのに・・・

工事ミスしていきやがったよ！



インターネット接続を図にしてみた
ざっと図にするとこんな感じで接続しているのですが、


ＮＴＴ西の受付のおっさん、
ネクストファミリータイプで申し込んだのにハイスピードと間違えやがった！
んで、切り替え工事が終わって、設備入れ替えて設定しても繋がらない・・・
確認したらハイスピードになってるやん！

出張料も掛かって、設定は間違っていない、工事の受けたときにＮＴＴのミスやん！
あわててファミリータイプに切り替え工事を申し出るも、

ＮＴＴ：「工事料金が…」とかぬかしやがった！
長潟：「あのね！最初ファミリータイプで申し込んだのにハイスピードになってる、おたくは何をしてんねん！」と怒ると、
ＮＴＴ：「確認します」
ＮＴＴ：「使えないと困りますね、今から仮に振替接続させます」
長潟：再工事費とか納得できませんよ
ＮＴＴ：早急に工事させてもらいます、

で一週間ぐらいまたしやがった！本気でバカだな…
しかも仮プロバイダーもブツブツ切れまくるから使いにくくて仕方ない！

第一、問題が無くてわざわざ1ランクプランを落とす人なんていない、
繋がらないんだから一定期間内の変更は無料で対応すべき！

本当は出張費もタダにすべき対応なのにやっぱ馬鹿だ…
出張費は掛かるそうだ…
胸糞悪い対応でした、第一プレミアムからネクストにしてくれとＮＴＴが言ってきたんだぞ！本気で迷惑をかける対応は許されないのに、本気でダメだな…

今のプロバイダは月500円でつなぎ放題、データー流し放題だから、変える気がしないのとメールアドレスも維持したいから必要なんですよ。
本気でＮＴＴの対応が雑いと感じた月でした！
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