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イイね!
2013年07月03日

ASCセンサー異常のその後(報告とお礼)

気がつけば4ヶ月ぶりの書き込みです。

3月に発生したASCセンサーの誤検知ですが、だましだまし乗り続けて9月の車検でなんとか・・・と思っていたら、3月中旬には症状が悪化。
普通に走っていて突然VSCが作動してしまう状況になり、すぐに対応が必要な状況になってしまいました。ディーラーで右後輪のみ修理してもらって31,500円の出費。

修理にあたっては、いっそのこと車検に通さず買い替えなども検討しましたが、コストもかかるし自分のアウトランダーが気に入っていて代わりになる車が無いことに気づかされました。
もちろん、個々の性能やデザイン、使い勝手では他に秀でた車もあるのですが、トータルで見て自分に合っているのはこの車だと再認識した訳です。

さて、そんな修理のことも忘れて(ついでにみんカラへ書き込むことも忘れてw)いたのですが、先日久しぶりにみんカラをチェックしたらtakayukiさんからありがたい情報が。
5/22にASCセンサートラブルがメーカーのサービスキャンペーン対象になって、以前に修理した人も返金してもらえるらしいとのこと。

もう7月なのにディーラーからは全然そんな連絡は無かったのですが、もう何度もこんな感じの対応を受けているのでいつもの事ではあるんですけどね。とはいえ、知ってる人だけっていうのもどうなんでしょう?幸い、担当さんが良い方なので付き合い続けていられますが。

それはさておき、takayukiさんとみんカラの皆さんのおかげで貴重な情報をもらえている事に感謝して、お礼を申し上げます。

本日、早速ディーラーにTELして返金を申請しました。せっかく浮いたお金だし、これで遊びにでも出かけたいところですが、これはそのまま車検費用にスライドされそうです(苦笑)
ブログ一覧 | わらびーのアウトランダー | 日記
Posted at 2013/07/03 20:18:27

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この記事へのコメント

2013年7月3日 21:11
お久しぶりです^^
サービスキャンペーンは故障後からだそうですが返金申請できて良かったですネ。

私のアウトランダーは通常走行には問題なく...年一回程度の誤検知でしたが、恐らくそこが最後に壊れるであろう箇所だったので、今回のサービスキャンペーンで4輪全てのセンサーとABS/ASC油圧ユニット、ステアリングセンサーまで...と対策品へとフル交換してもらいました。D担当にはいろいろやられましたが(苦笑
そして、右後輪だけでその金額ということは...もしも実費で全交換したら(怖

「代わりになる車が無い」同じく同感です。
新型が正常進化しなかったので、次期車探しは苦労しそうです(^^;
コメントへの返答
2013年7月4日 20:58
お久しぶりです!
返金してもらえてラッキーでした。本来であれば返してもらえなくても仕方がないところですからね・・・。その分、ディーラーというか担当さんには車検入庫でお礼をしたいと思っています。

三菱車はレグナムでトラブル続きだったのである程度の覚悟と期待をしていたのですが、やはり実際にトラブルが出ると堪えますね。
かなむさんのように全部交換してもらいたいところですが、これ以上無理を言うのもアレかなぁと思うので、不具合が出たときにでも頼むことにします。

それにしても、新型アウトランダーが「違うもの」になってしまったのは残念ですね。今の車を大切に乗り続けなくては、と思いを新たにしました。
世の中にはたくさんのいい車があるのに代わりになる車が無いというのは不思議なものですね。
2013年7月3日 21:56
お役にたてて良かったです。

ブログにも書きましたが、サービスキャンペーンが発表された当日にまさかの再発をしてくれまして、翌日入庫となりました。(もしかしたらこの件での日本一早い入庫だったかも)

修理完了後、以前の代金も返金しますので取りに来てくださいと言われたのでした。

サービスキャンペーンに関してはハガキでの連絡があったそうなのですが、わらびーさんには連絡が無かったようですね。

私がランダーを買った中越三菱はとても対応が良いのですが、まだ殿様商売のディーラーもあるんですね。
コメントへの返答
2013年7月4日 21:03
本当にありがとうございます。
トラブル対応から返金まで、色々とお世話になりました。

サービスキャンペーンのはがきですか!?
もしかしたら・・・なかったとは言い切れないかも知れません。それと、返金してもらえるとまで想像しなかったのかも(汗)

ディーラーさんも経営が大変でしょうし、なかなか細かいところまで目が行き届かないのだろうな、とは思うのですけどね。
店からすれば大勢の客の一人なのでしょうが、こちらは自分だけ無視されたように感じる訳で。担当さんはとても良い方なので、せめて、お互い様の気持ちは持ちたいと思います。

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