オートバックス・あんしんタイヤ補償

先週の土曜日に右後輪がパンクしてしまいスバル安心ほっとラインに電話して状況説明。すぐにロードサービスの手配をして、その日のうちに愛車はドナドナ。

一方でオートバックスのタイヤ補償にも加入しているので、すぐに店舗に連絡して手続きをしました。


ミシュランPS4は、近隣店舗にも在庫はなく、最短で3/2に入荷だとさ。在庫が無いのも正直困るよねー。


で❗タイヤ交換も終了し、本日3/3にSAかわさきまで引き取りに行って来ました。

駐車場に愛車が止まっていたので、先にホイールにキズがないか？STIのバルブキャップが4本付いているか？愛車をチェック❗
※去年ホイール&タイヤを買った時にバルブキャップを交換し忘れていた前科あり。


状態をチェックしたら・・・。


えええっー❗1本バルブキャップがSTIじゃない❗なくしたのか？うそー❗かなりショック。

この時に今月中までSTI商品は15%引きで買えるなと頭をよぎった(笑)


そして更に追い討ちをかけたのが、バランスウェイトを剥がしたあとが、めちゃくちゃ汚かった。



これはかなり衝撃的であると共にショップとしての信頼性がガタ落ちだー❗
去年ブレンボをガリガリにされた記憶が蘇り、ムカッ❗としてきた。


担当者を呼んで貰い、クルマをチェックして気づいたことを告げると、「バルブキャップは、お伝えしようと思っていたのですが、到着した段階で付いていませんでした。」と写真も見せて貰い、これはロードサービスへ確認することにしました。


次にバランスウェイトのあとが残っていることについて聞いたら、「溶剤をつけて剥がしているが、多少あとは残ります。」と。


あんな状態は酷すぎると思っているので、今度は逆に自分が写真を見せたら、「すぐに手直ししますので、お時間を下さい。」とすぐに作業に入った。おいおいっ❗


クリーニングは、二人掛かりの作業で30分以上待たされた。作業後はきれいになってる・・・。

めんどくさいから手抜きしただけだろ。これってお互いとても無駄な時間じゃね？お客からすれば時間だけじゃなくて、信用もなくなるよ。


SAかわさきの作業レベルの低さは別にして、オートバックスのあんしんタイヤ補償は、タイヤの価格に応じて補償金額が変わるけど、補償期間30ヶ月。パンクしたら一回限りで4輪交換出来るので、今回は大いに助かりました。

タイヤ買って7ヶ月(7,000㎞)でパンクか。2年は行きたかったな。そんな上手くは行かないか(笑)



今回の費用総額は122,420円。120,000円まで補償されるから、自己負担は2,420円でした。ちなみに補償への加入金額は、9,500円程度でした。



そしてSTIバルブキャップは、ロードサービス会社に電話したら、エア注入後は触っていないので、もしかしたら駐車場に置きっぱなしかも知れないと・・・。


帰宅したら、前日の強風にも負けず定位置に落ちてました。

半ばまた買わなきゃなと思っていたので、ホッとしたよ。オートバックスに電話して無事発見したことと今回の作業についてお礼を伝えました。


タイヤ1本パンクしただけで、いろんなことがあったよ。正直疲れた。

皮むきがてら平和島のラーメン屋へ。愛車は花粉で黄ばんでますね。洗いたい。