青い月のブログ一覧

オクにて遮熱板を購入しました。
昨日の夕方の作業で終えるつもりでしたが、取付に不具合があり、
加工が必要となったので、今日へ持ち越の作業。

今日は久しぶりにお休み…。
遮熱板は２㍉厚のアルミ仕様。
とても綺麗に作られています。

またちょっとした不具合があったので、
出品者の方に連絡したら、
これまた丁寧な対応で、思わす恐縮してしまいました。

色々なことってありますが、
やっぱりその人の人柄って大事だな～あと思いました。

今日は自分で加工して付けてしまいましたが、
不具合を伝えると、「それでは自分の気がすみませんので…」と。


私はそれだけ聞いて十分だし、また何かあったらお願いしようかと思いました。

そう言えば、この方もみんカラやっていたような気がします。


自分も今の仕事について１８年。

その前の仕事は販売関係をやっていたので、クレームはつきものでした。

しかし、クレームを嫌がって対処するより、
快く対処すると、そのお客さんがファンになって、
結果的には自分のお得意さんになることって、
実に多かったです。

一店舗任されて仕事していた当時、
１億のお店が、３年で２億の売り上げになりました。

どんなに時代が、変わっても人が携わる仕事においては、
その人の人間性でないかと、
今日、出品者さんへ電話してつくづく思いました。


ついでに今日やった作業は、
遮熱板取付の他に、強制ファンの配線。

ちょっとわからないことあったので、ガレージＩさんへ電話してお聞きしました。
お忙しいところすみませんでした。（＾＾）