新車の一ヶ月点検:オートライトの不具合(完)その⑥

前回の続きです！


やっと、、、
入院中のデリカを引き取りました。

(納車前のアクティブギアとツーショット！w)


結果、不具合箇所は全て直して頂けましたので、



一旦タイトル記事は今回の分で終わりとします！、、、





今回、ディーラーの不手際があった事もあってか、
初期不良に対する説明の際、


常務、店長、(サービス部)部長・主任、営業担当の5名立ち合いで

「不具合箇所、交換部品の説明会？」

が始まりました、、、、

交換部品です。。。

計5個！
※普通なら直さなくてもいいと思う箇所もあると思います。。。(-_-)

①印部分の剥がれ
※ここは直さなくても良かったと思いますが、
部品交換にて対応頂けました。

②ライト部分の隙間

フロントのバンパーは丸ごと交換となりました。


素材のウレタンが変形し、
押し込めなかったとのこと。

部品の丸ごと交換と、交換箇所のクリスタルコートを施工したとのこと。

③内装のパネル交換
※作業員が付けた傷がある為。

④ハンドルステアリングの錆

本社曰く、多少は錆の出る部品との事。


でも、交換して頂けました。

⑤オートライトの不具合
(最初はこれだけだったはずが、、、、、どうしてこうなったw)

プログラムがうまく作動しないとの事で、写真の部品を交換。



他にも内装のパネルのズレの修正、

両面テープ？の剥がれの箇所があったので修正をして頂いています。




また、それぞれの責任の所在は、ほぼディーラーの整備時の対応にあったとのこと。

※ハンドルステアリングの錆以外



納車前のオーディオ等の取り付け、

フォグランプ等のオプション取り付け作業で

色々外した際にズレ(傷とかね！怒)が生じているとの事。



ディーラーとして、
今後はこのような事が無いよう企業努力をして参ります！との事でしたが、
(そんな事は私に言わずに社内で勝手にやって欲しい！)



1ヶ月点検からすでに4週間もの時間が立ち、


計6回も店舗まで出向いている状況もあったので、


納得はできないですが、

落とし所も考えられず、、、、

デリカは帰ってきた事で多少落ちつきました。。




デリカを受け取るまでの4週間は


ずっと↓の事を

エンドレス！！！

ループ！！！


で考えてしまい、
非常に疲れました！！(-_-)精神的に！w



・安くない買い物だよ？！新車だよ？

・対応が悪いから6回も行く事になって、ありえん！！

・三菱にはまだ闇が？w
(まあ、あるだろうけど、、、うちのデリカで闇を出さないで欲しい。。w)

・オプションとかねだれるかな・・・
(一番低いグレードを購入している身でそこまではおこがましい・・・名付けて、Mグレードコンプレックス！笑)

・落とし所はどこや？？



ディーラー側の気持ちになって、
・不具合→直す。
・不備→直す、謝罪。


それくらいだよなー、、、、




と、今は冷静になり、

修理、謝罪は受け入れよう！


不満やクレームは、、、、、、

この項目は、、、、


まるで私のためにあるような、、、w


って事で、
アンケートに、貴重なご意見をギッシリ書こうと思います！


この気持ちが少しでも伝わりますように！
(ずっと三菱(デリカ)の事考えてたし、
ス◯ーカーみたいw)


本日のまとめ : 報われない思いは辛い！


完