何の為の番号？

今朝、会社に行ってから昨日ポストに入っていた『不在伝票』のブツ（セガレに頼まれてポチしたブツ）を仕事帰りに引き取りたいので、配達に持ち出さないよう○○○に電話しました。

ちょっと、その時の様子を書きます。

ワタシ「不在通知の物を取り行きたいので持ち出さないで欲しいんですけど」
社員「それではお名前をお願いします」
ワタシ「NS950です（笑）」
社員「お電話番号は？」
ワタシ「090……」
社員「お荷物番号は？」
ワタシ「なんたらかんたら」
社員「何時頃来られますか？」
ワタシ「夕方です」
社員「それでは手配しておきます」

暫くして携帯にTELが・・・
社員「先程の件ですが、不在票の入っていた時間は何時でしょうか？」

客先から電話も入っていて、ちょっと忙しかったので、
ワタシ「問合せ番号で判らないんですか？」
社員「番号だけではちょっと・・・」
ワタシ「＠＃％＆です」
社員「それではご住所は？」
ワタシ（ちょっと切れ気味に）「だから番号で判らないんですか！」
社員「番号ではちょっと・・・」

忙しかったのでさっさと教えて切りました。

ここで、何が言いたいかと言うと、なんで個別の問合せ番号があるのにいちいち前述のような事を言わなきゃならんの？
と言うことなんです。

あそことか、あそこの宅急便なら大抵、不在伝票の番号と名前くらいしか言わないのに、なんでここは毎回毎回言わなきゃならないのか、前から思っていました。

どこの会社かはあえて書きません・・・

次からは「個人情報なので教えられません」って言おうかな？