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konkon-Xplayの愛車 [ダイハツ コペン]

整備手帳

作業日:2019年6月29日

YA-670 ドライブレコーダー(前後カメラ、暗視機能)補足

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 DIY
難易度

初級

作業時間 30分以内
1
YAZACO YA-670ドライブレコーダー

このドラレコのレビューは2回に渡って
書きましたが、実は到着してから
1週間ほど、サポートとやり合ってました(#^ω^)

前回のYO-700でもバグを見つけて
最終的には、新しいファームウェアを
作ってもらいアップデートで修正した
経緯がありまして
今回も、普通に使ってテストしていましたら
また不具合を見つけてしまいました(;´Д`)
2
商品には、32GBのSDカードが付属しており
説明書には64GBの容量使用時の
撮影時間が記載されているので
64GBまでは対応してると
読み取れます。
最大容量が何GBまで対応か
仕様には書かれていませんが
実験した限りでは、128GBと
200GBのSDカードはフォーマットが
可能で録画もできました。

さて、ここで問題が発生しました!
3
再生用のプレイヤーは、ダウンロードで
入手するんですが、これを使うと
前後同時に再生できたり
本体のGセンサー情報やGPSでの
速度・位置情報が記録動画に埋め込まれて
再ソフトで表示される。
よくある機能なんですが、200GBで
テスト録画した映像を再生すると
動画のみ再生されて、各種データが
まったく反応してない状態・・・
移動速度も解らないのです!
動画には日時しか表示されていないので。
(VANTRUE N2Proは動画に速度が
表示されてるので解る)

これは、200GBだからかな?と思い
64GBをドラレコ本体でフォーマットし
同じようにテストしましたが
やっぱり各種データは反映されず。

PCの問題か?と思い、別のWindows10PCで
再生してみたが、やっぱり同じ。
4
SDカードを変えても同じだったので
商品に付属の32GBでも同じか確認すると

なんと!正しく各種データが表示されるではないですか!?

何が違う?と、説明書を見ながら相違点を
探すと・・・

32GB→FAT32フォーマット
64GB→exFATフォーマット

大容量になるとexFATのフォーマットに
なるので、これが原因か!と思い
PCで64GBを規格外のFAT32で
フォーマットし、ドラレコに入れて
録画した動画を再生ソフトで見ると

各種データが再生されとるやん!

どうも、exFATで録画されたデータが
正しく再生されないと言う事が解ったので
その内容をサポートに送り
改善方法を確認するよう依頼。

ここからがサポートとの、闘争のゴングが鳴る。
5
サ:問題無い。本体でフォーマットしてくれ!

ミー:だから本体でダメ、PCでFAT32なら行けた

サ:調べるから生データ送って!

ミー:FAT32とexFATの同じ状態を再現したデータ送る

サ:問題なかった。PCでフォーマットと言うのが意味不明

ミー:ドラレコで64GBをフォーマットすると
exFATになるから、それが異常なんだろう?

サ:こちらでは、問題ないです。

ミー:じゃあ、この本体が故障してると思うから
交換してくれ(怒

サ:交換手順は・・・

10分後

サ:(なんか、またメール来た)
返送は待って下さい!
検証部門で64GBのSDを使って確認しますから
その報告までお待ち下さい。

ミー:(最初から実機使ってテストしろよ)

サ:検証チームにて、64GBを使っての
再生テストは正常でした。
交換を希望する場合は弊社の**宛てに
発送してください
(最初はamazonで返品後、再購入だった)

ミー:着払いでええんか?

サ:確認します。再度連絡します

1日、放置されーーる。

サ:技術チームより、本体でexFATフォーマットしていない為ですので
PCでexFATフォーマット後に
ドラレコでフォーマットして下さい。
ダメであれば、交換の手配を行います

ミー:(何を言ってるか解らないよ)

ドラレコテストで出かけてる間に
メールが来てた

サ:修正した再生ソフトが出来ましたので
これをお使い下さい。

で、新しいバージョンの再生ソフトを
使うと、表示されなかったデータが
何事も無く正常に表示された訳で。
6
再生ソフトが、exFATフォーマットでの
データを拾う事が出来なかったのが原因。

実は他にもamazonのレビューで
同じ症状が出てる事を書いてる人が
いたので、本体のファームウェアで
改善するとか思っていたら
再生ソフト側の問題だとは思ってなかったので

「こりゃ一本取られたなー」な感想。
7
大容量のSDカードも、これで問題無く使えるので
一安心ですわ。

取り付ける車両は、特に無いので
箱にしまって、放置される予定。

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