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2008年11月13日

我慢の限界。殴っていい?まとめ

我慢の限界。殴っていい?まとめ 2008/06/04
気温が高くなると、カーステ部分からキーキー(黒板を引っかくような音)異音がするため、
近所のスバルディーラーに車を2日間預けた所インパネに傷が付いていました。フォトギャラ

この事にすぐ気づき、
僕『異音は消えましたが、インパネに傷が入っていました。』
と営業にメールをするも、返信無し。その一週間後同じメールを送るも、
返信無し。その後、インパネの値段を聞くも返信無し。いつもはすぐに返信が来ますが、
今回はガン無視です。

2008/07/04
6ヶ月点検という事で2008年7月4日に電話が入りました。
僕『・・・・こんなことがあったんですよ。
  点検は、どうでもいいので○○さんから連絡を入れてください。』
その時電話して来た●●という営業は
『すぐにお電話差し上げます。』と大変申し訳なさそうに応対して頂けましたが、
3日経っても一本も電話が入りません。

2008/07/13
エアコンフィルターの臭いが気になったので6ヶ月点検と同時にエアコンフィルターを交換しました。
その後6ヶ月点検に来てくださいと電話をくれた●●さんがやって来て『○○から電話ありました?』
僕『ありません。』
●●さん『すみません。すぐ連絡させるように再度伝えます。』
7月22日現在連絡来ず。
これじゃあいつまで経ってもカーステ変えられません。

2008/08/11
10日から16日までスバルの営業所夏休みだそうで、電話繋がりません。

2008/10中旬
オイル交換も近かったので○○に電話。
○○『あの件ですね申し訳なかったです。忘れてました。すぐにパネル一式変えさせて頂きます。
2、3日で届くと思います。』
僕『わかりました。しょうがないですね。じゃあシルバーじゃなくってStiやクロスポのハザード赤、ダイアルメッキ、黒パネルって出来ますか?』
○○『いいですよー今回は本当にご迷惑をおかけいたしましたのでそれで対応させて頂きます。』

2008/11/04
○○から連絡がない。オイル交換時期も2,800km過ぎている。
○○に電話。
僕『連絡来ないし、オイル交換時期も2,800km過ぎてるんですけど。
後パネル交換の件どうなりました?届きました?』
○○『すいません。届いてます。すぐに交換に来てください。いつにしますか・・・』

2008/11/09
オイル交換に行く。カーステは発売されたばかりなので未着。
黒パネルに交換してもらえると言う事で今回黒色のカーステを注文していた。

2008/11/13
パネル、カーステ交換。
悲劇。
ブログ一覧 | 極悪ディーラー | クルマ
Posted at 2008/11/13 22:32:44

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この記事へのコメント

2008年11月13日 22:56
そゆことですか~。

その営業捕まえて説教&店長呼んでさらに追加。

わしがやったみたいにイリジウムプラグとかどう?(笑)
コメントへの返答
2008年11月17日 20:25
こんばんわ~!

プラグ変えたいですねぇ~
あそこが無くなるのは時間の問題でしょう・・・
2008年11月13日 23:08
理解しました!


私も…嫌われてるみたいですが、ウチのDラーそこまでは逝ってないです。


カタログが裏目に…?
兎に角にも、殴らないで和解を出来るよう願っています(ToT)/ガンバ!
コメントへの返答
2008年11月17日 20:43
こんばんわ~!

カタログ関係無いですよ!
昔からですから仕方ない!
2008年11月13日 23:14
まずは店長さんとお話ですかね?

ご自宅にでもお呼びしちゃいますか?
コメントへの返答
2008年11月17日 20:44
こんばんわ~!

店長10回行って1回見るくらいじゃない?
所長おじいちゃんだから若手はやり放題☆-ヽ(*´∀`)八(´∀`*)ノイエーイ
2008年11月14日 0:35
ここはひとつ。。。。
店長と言う手もあるのですが。。。
なんかDラーマンだけではなく555さんのDラー自体がそのような体質なのかもしれませんね。。。やっぱりお客様相談室が効くような気がしますよん。。。わての兄がスバルではありませんがホンダ技研にいまして。。。。Dラーはお客様相談室から来るクレームには神経使うみたいですよ。。。
コメントへの返答
2008年11月17日 20:45
こんばんわ~!

体質ですね~!
自分が営業の立場だったら
かなり相談室恐いです(;´Д`)

かなり効き目ありそうですね(゚Д゚)ノ
2008年11月14日 6:53
殴っていぃです!(爆)
コメントへの返答
2008年11月17日 20:45
こんばんわ~!

一緒に行きましょう!

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洗車が好き!走る事が好き!(´∀`*)SG5 5MTクロスポ 新車で購入してから早4年目・・・まぁコイツが壊れたとしても、SG5 MT黒を買うでしょうね~...
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