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2010年03月22日

Bluetoothヘッドフォンの結末・・・

Bluetoothヘッドフォンの結末・・・ 今まで5回のブログで載せてきたBelutoothのヘッドセットです。
《電話してみました。 》
《最悪なメーカー保証の対応・・・ 》
《代替品が不良品・・・(T_T)》
《全部送り返してやりました・・・》
《クロネコさんから~お手紙着いた♫・・・ 》

先週の水曜日に《バッファローコクヨサプライ》の担当者からヘッドセットの件で電話が来ました。
結果、送り返した商品で私が店から買ったものは故障、代替品は正常な物という内容・・・。

私が確認した時にはマニュアルどおりの動きをしなかったのでおかしいな~・・・と内心思いつつそのまま代替品を送り返しますとのことでして・・・。

それで済まそうとしたので、今回の対応は無いだろうと食いつき、詫び状を手書きで書いて同封するように言うと、担当者は渋りましたが書くことを約束し代替品が帰ってくるのを待つことに。

ただし、少しパッキンの内箱に小細工をして送り返していたので、本当に私が送り返した物がそのまま来るのか楽しみにしていましたw

そして金曜日の朝一に代替品が届いていて、帰って来た私は一番に開封。

商品の内箱を見ると、張っていた青い丸シールが無い(`´)

やはり商品を交換して送り返してようです。
嘘で処理しようとする企業・・・。
恐らく・・・。
もう二度と買うことは無いことでしょう・・・。

動作確認をしてみると(+)(-)が逆になっていた現象は直っており、やはり商品を交換したようです。

更に電話してやろうとも思いましたが、もう言ってもしょうがないし、詫び状も書かせたので諦めることにします。

※写真左が今回問題のヘッドセットです。右も普段使用しているものです。

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Posted at 2010/03/22 15:59:24

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この記事へのコメント

2010年3月22日 20:06
こんにちは~

非を認めず、結局商品を交換して送り返すなんてホント最悪ですね(>_<)

昨日、テレビ用のHDを買ったんですが、ノリゴさんのブログを拝見していたので、店員にはB社を薦められましたが、最初から敬遠し、I社のHDを導入しました(^^)/

コメントへの返答
2010年3月22日 21:34
こんばんわ

最初っから最悪な対応でしたが、結局最後まで最悪でした。

I社は以前不良品が出たことがあって対応していただいたことがありましたが、迅速かつ丁寧な対応で、このようなトラブルはありませんでした。

B社の売ってしまえばよいという対応・・・、最悪です(>_<)

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さすがもう雪降らないでしょ。」
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