（haseshu動画）～新型フォレスター0-100km/h～

最近は苦情対応に追われる日々が続いています。先日は二人同時の対応で20時から23時過ぎまでかかってしまいました（汗）苦情処理は誰しもしたくないものです。しかし、会社のイメージはそういう時にどう対応されたかによって決まるのです。



逃げ、ごまかしは相手に伝わります。そういう時こそ相手の懐に飛び込んで、誠心誠意の対応をすれば理解を得られることが多いです。最初は怒鳴りまくり興奮していた相手が、自分の対応で納得してくれた時はホッとするのと同時に清々しい気持ちになります。今後も誠意、スピード、相手の立場にたった攻めの苦情対応を心掛けたいです。







半日時間を作れたので今年最後の釣りに行ってきました。釣りだけが目的ではなく、燻製が食べたかったのと夏タイヤを履いての最後のロングドライブがしたかったというのも理由です。

行く途中の海にて。寒い季節の日本海の荒々しさが好きです。



秋も深まり冬はすぐそこまで来ていますね。



蘭越町は貝の街？



尻別川本流



今回一番釣れたポイント。ここで3匹釣れました。尺オーバーをバラしてしまいショック（涙）



19cmのヤマメ



28cmののイワナ



途中で雨が強く降ってきたので退散。時間短縮のために川の横にある農道に抜けようと笹薮に入ったのですが、雨で下が滑りやすくてなかなか前に進めません。360度この景色なので山菜採りで遭難する人の気持ちが分かりました。



ふと見るとインタークーラーの前に大きな落ち葉が。



帰宅してからすぐに調理に取り掛かります。燻製の味はこのソミュール液で決まります。毎回、自分なりに味付けを変えて最高の味を探しています。









11月13日に出た新型フォレスターの試乗に行ってきました。

今までのフォレスターは心に響く車ではありませんが、今回のは私のハートを掴んでくれる車になっていましたよ。

詳しいインプレはまた後日に。とりあえず恒例の0-100km/h動画を撮ってきました。