許せ　ネエ！　―――◎

大抵は、笑える系のネタを上げている（つもり）のnon-nonですが、今日は一寸　怒りのネタを。。

本日、AMに財務大臣（註・我が家の）から、my携帯にtelが入りました。

GTIに乗ったら、警告ランプが点くと言って来たので、すぐ販売店に乗って行くように伝え、すぐ診てもらったところ、どうやら、テールランプの球切れでした。

まあここまでは、普通に問題の無い話ですが、それ以降の事が　おおいに問題アリなのです！

販売店のセールス氏＜この前、ご紹介御礼を送ってくれた、ご丁寧な例のお方＞はやはり丁重に対応し、直ぐに、Dのサービス工場に入庫修理手配をしてくれたそうで、サービス工場に移動したそうです。

　実は先ほどのtelが有った最後に、念のため一言付け加えていました。

『連絡が、来ていないからまさかとは思うけど念のため、リコール対象外である事を確認しておいて』と。

サービス工場では、当初15分程の入庫をいわれたにも拘らず、一時間程も待たされてようやく完了したそうです。

返却の際に、サービスマンから一言　

『対策部品は4個とも、ついでに交換しておきましたんで、安心して下さい。テールランプ球、交換実費意外は頂きませんから』だと・・
（サービス・プラスに、加入しているから無償の筈なのにおかしいな～と思ったら、こちらは2時間後に支払った現金を返しに家まで来てくれたそうです）　

声を大にして、ヨーヨーを投げつけて言いたいネ！　

『冗談じゃネエ、てめーら、許せネエ！』って　（スケバン刑事１・麻宮サキ風に・・）

リコール通知に関する、事前報告はこちらには一切ナシで　念のためリコールの件に触れたことをいい事に勝手に断りも、問あわせも無く

『ハイ替えました』だと！

ったく、ユーザーを馬鹿にするのも、いい加減にしてくれ！！

この前、（1/28）この、リコールネタをブログ上げたときに嫌な予感したんですよ、72451台も該当車あるのに、耳にした修理事例がみんカラとかでも、妙に少ないんじゃ無いかなと・・・

D側としては、一気に対応が取れないんで　予想通り、時間差攻撃で徐々にリコール対策を進めていたようですね。（思った通りだ・・・）

ソノ行為自体は、やむを得ないと思いますが、あれだけ大々的に公表されているんだから、ユーザーにはきっちりと事情は説明しておきべきでしょう！

何が気に食わないって、今回のこの工場の対応の仕方ですよ。

仮に百歩譲って、今日　球切れ入庫を受付したときに、きっちり事情を話した上で、対応するのが筋ってもんじゃないのかな？

だいたい入庫15分修理を謳っておきながら、1時間近く待たせておいて、ついでにやっておいてあげましたからね！的な　対応姿勢が気に食わないんです。。

かなり、頭に来たんで、近々にVW－JPNに事情説明を申し入れるつもりです。

ほんと、今日non-nonがその場に居なくて、運がよかったよ　サービス工場の方！

これを見た、まだリコール通知が来ていない　VWユーザーの方々、念押しのtelをDに早めに掛けられる事を強くお勧めしますよ。

2001年1月26日 - 2008年10月23日に輸入された計7万2451台ってことで、この期間の年式に乗っている方は、ホント要注意です。

サービス工場が手すきになった頃を見計らって、ぼちぼち対応する不届きなDもある事がはっきりしましたから！！

まえの、リアドアの不良要因の回答も今だろくにしないし、ここのDは、販売部門の接客対応が素晴らしいだけに、サービス工場の逆なでする行為が、一層目立ちますね。
(信頼を築き上げるのは、時間を掛けてコツコツ配慮の積み重ね、でも信頼を失うのは、配慮のない一瞬の行動評価ですからネ）

　誠に残念を通り越して、今回ばかりは　正直　超　ムカつきます！