いしをのブログ一覧

　もうすぐ5歳になる孫が，昨日から熱を出していて，今朝は朝から39度台の熱……もしかしてインフルエンザ？？？でも今年はインフルエンザの予防接種を受けているし！

　近くの小児科の病院でインフルエンザの検査をしてもらうと，インフルエンザＡ型の陽性反応！！

　やっぱり子どもは，予防接種1回だけではインフルエンザに感染するのですね～！

　さて，診察が終わり，支払いも済み，薬局でタミフルを処方されて，やっとこさ家に帰れると思った車の中，孫の様子が変！！！

　両手足を硬直させ，目は白目になり，意識はもうろうとなり，いくら名前を呼んでも反応なし，1～2分後にはチアノーゼ様を呈してしまいました。


　このまま意識が戻らなかったらどうしよう！と，半分パニックになりながらさっきの小児科の病院へ駆け込みました。


結局は「熱性けいれん」ということで，意識も回復し事なきを得ましたが，久しぶりにビビリまくった数分間でした。

　さて，例のブルーレイディスクドライブが，修理をお願いしてから約１週間で「アイ・オー・データ機器 修理センター」様より返送されてきました。







同封されていた「修理報告書」より
【診断内容】
　弊社検査（外観検査，ドライブの認識，トレイ開閉動作，各種対応メディアの認識／読み込み／書き込みテスト）にて異常は確認できませんでした。
【処置内容】
　ドライブユニットを，念のため交換致しました。

　ということで，予想していた通り「故障ではありません，異常ありません」という診断結果でした。
　しかし，アイ・オー・データ機器 修理センター様の通常の対応なのか，それとも修理をお願いする時に同封した文書『修理をせずにこの個体を返送するのは送料が無駄になりますので，そちらで燃えないゴミに出していただいて結構です』が功を奏したのか，どちらなのかは分かりませんが，いずれにしても全く修理をしないで返送されたわけではなく，取りあえずドライブユニットだけは交換してくれたようです。

　さて，早速，焼きミスが多発していた時と条件を全く同じにして，ＢＤ（とらくんの記録保育園発表会）をテスト焼きしてみました。


ドライブユニット交換前のブルーレイディスクドライブで焼いた焼きミスのＢＤを再生した画像


ドライブユニット交換後のブルーレイディスクドライブで焼いた正常なＢＤを再生した画像


　焼き上がったブルーレイディスクをいろいろなＢＤプレーヤーで再生してみました。映像が乱れたり，音声が途切れ途切れになったりする現象は全く出ませんでした。つまり，焼きミスではない，正常なディスクができました。
　しかし，修理に出す前も，正常に焼けたり，焼きミスになったりしていたので，１枚だけ正常に焼けたからといって，まだまだ信頼性が保証されたとは言い切れません。
　そこで，もう一度同じ条件で，ＢＤ（とらくんの記録保育園発表会）をテスト焼きしてみました。結果は，焼きミスではない，正常なディスクができました。
　さらに，今度は少しずつ条件を変えて，５枚のＢＤをテスト焼きしてみました。結果は５枚とも焼きミスではない，正常なディスクができました。
　ということで，修理（ドライブユニットを交換）して返送されてきたブルーレイディスクドライブで，現在までに７枚のＢＤをテスト焼きしましたが，７枚とも正常なディスクができました。
　まだまだ焼いたＢＤの枚数が少ないので，結論は出せませんが「今までのところ焼きミスがない」ということは，ある程度は信頼できるブルーレイディスクドライブになったのかなぁ？と思います。
　因みに，今回，「アイ・オー・データ機器 修理センター」様にて交換したのはドライブユニットのようですが，交換する前も後も，どちらもPioneer製のドライブのようでした。

　このブルーレイディスクドライブは購入してから約３ヶ月なので，当然，メーカーの無償修理の対象でしたが，例の「発送費用（約1000円）は，修理品発送時はお客様負担」というのはどうなのでしょうか？…この答えは「独立行政法人 国民生活センター」に回答がありました。
「独立行政法人 国民生活センター」のページより
　【家電製品などのメーカーが一定期間内に起こった故障等について無料で修理する旨を示す「保証期間」は、メーカーが自主的に定めたサービスです。メーカーによって対応に違いはありますが、送付修理では送料のうち片道分を消費者負担にしている場合が多いようです。】
　つまり「メーカーの無償修理保証はあくまでも自主的なサービスであり『無償で修理する』というサービスをしてもらうのだから，送料のうち片道分ぐらいは消費者が負担するものだ！」ということのようです。
　取りあえず，発送費用（約1000円）は掛かりましたが，購入費用（１万数千円）が無駄にならずにすみそうです。
　今後，何かを買う時は，外れクジを引いて余計な出費をしたり，無駄な労力を費やしたりしないように気を付けたいと思いましたし，勉強にもなりました。

　２０１８年１１月２１日に投稿した「ブルーレイディスクの焼きミスが多発！」というブログのその後です。
　ひろを＠ＧＰ５さんからのご指導のようにＩ－Ｏ ＤＡＴＡ社のサポートセンターへメールで問い合わせました。
　すると「お問い合わせいただきました件についてですが，製品に問題があるかどうかの判断をおこないたいため，一度，検査・修理させていただきたいので，宅配便でお送りください。お送りいただく際には，紛失等の事故を防ぐため，必ず宅配便をご利用ください。…中略…発送費用については，修理品を返送する際の費用は当社にて負担させていただきますが，修理品送付時はお客様ご負担にてお願いいたします。」というような回答でした。 「発送費用は，修理品発送時はお客様負担」だと！
　もし，本当に故障していて保証期間内であるなら，メーカー側が無償で（発送費用等も含めて）修理をすべきじゃないのかなぁ
　そして一番心配なことは，正常に焼けたり焼きミスになったりというような再現性のない（イレギュラーな）現象では「故障ではありません，異常ありません」とかでそのまま修理せずに返ってくる可能性があり，その場合は発送費用（約1000円）が全くの無駄になってしまいます。
　しかし，このまま何もせずにこのＢＤドライブをお蔵入りにすることは，発送費用が無駄になること以上に無駄なことだなぁ！と思えてきました。


　そこで，下記のような文書をＢDドライブと一緒に発送し，修理をお願いすることにしました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
【お願い】
　今回そちらにメールで問い合わせをした内容は【Corel Video Studio X9にて編集を行い，ＢＤプレーヤー等で再生できるディスクを作成するために本製品を使用しています。しかし，焼き上がったディスクを再生してみると，添付ファイルの画像のように映像が乱れる部分があったり，音声が途切れ途切れになったりするものができてしまうことがあります。（映像が乱れたり音声が途切れ途切れになったりすることなく，全く正常に再生できるディスクも約５０％程度の確率でできます）（定かではありませんが，ディスクを作成する時に，複数枚焼くと，最初の１枚目は上記のような焼きミスのディスクができ，２枚目からは正常なディスクができるようなイメージがあります）
　参考までに，全く同じ条件で，この製品ではなく，貴社のポータブルＢＤドライブ（BRP-UA6CK）を使用すると，正常に再生できるディスクが１００％の確率で作成できます。】ということです。

　参考資料としてお送りした焼きミスと思われるＢＤ（とらくんの記録保育園発表会）を再生していただくとお分かりになると思いますが，約１６分間の動画ですが最初から約７分間で映像が乱れる部分があったり，音声が途切れ途切れになったりしています。約７分後から最後まではほぼ正常に再生できます。従って，続けて２枚以上作成すると「２枚目からは正常なディスクができる」という現象になると思われます。

　このような再現性のない（イレギュラーな）故障は，修理に出しても「故障ではありません，異常ありません」とかでそのまま返ってくる心配があります。
　そこで，もし修理をしないで返送するのであれば，できれば新品でなくて結構ですので，別の個体を返送していただけませんでしょうか？もし「異常ありません」で，このＳ／Ｎ「○○○○○○○」の個体を受け取っても，こちらとしては信頼できないものですし，ＢＤを無駄にしたくもないですので，使用せずに燃えないゴミに出すと思います。（従って，修理をせずにこの個体を返送するのは送料が無駄になりますので，そちらで燃えないゴミに出していただいて結構です）


　ちょっと強い表現の文書ですが，これで万が一，「故障ではありません，異常ありません」となっても，何もせずにそのまま返ってくることは回避できるかと思います。

　さて，この結果は，「ブルーレイディスクの焼きミスが多発！のその後 Part２」でご報告します。

　

　小学生の頃は，飛行機のパイロットになることが将来の夢でした。しかし，中学生になると，歳を追うごとにどんどん視力が低下してしまい，小学生時代の夢は諦めなければならなくなりました。
　しかし，飛行機への憧れは失われることなく，今でもまだ持ち続けています。







　孫も４歳を過ぎたので，そろそろ飛行機にも興味を示すのではないかなぁ，と思い，紙飛行機を作ってあげました。すると，案の定，かなり紙飛行機飛ばしにハマってしまいました。しかし，飛ばし方があまり上手くないので，勢いよく墜落したり，何かにぶつかったりして，すぐに紙飛行機の機首部分がつぶれたり，翼の部分がヨレヨレになったりしてうまく飛ばなくなってしまいます。




　そういえば，自分が子どもの頃，手で投げて飛ばす２０ｃｍ位の飛行機があったなぁ，と思い出し，ネットで上の写真のような製品を見つけて箱買い（１２機入り）しました。（約１３００円なので，１機当たり約１００円）


　結構良く飛びます。（動力がないので，正確には滑空する，と言った方が良いのか？）　高いところ（小高い丘の上やすべり台の上）から飛ばすとかなり長い時間滑空しています。




こうなったら自分が子どもの頃，作って飛ばしたゴム動力飛行機を飛ばしましょう，ということで，ネットで上の写真のような製品を見つけて箱買い（１２機入り）しました。（約２７００円なので，１機当たり約２００円）


　これがまた非常に良く飛びます。３階建ての建物の高さを軽々と越えるくらいの高さまで上昇します。恐るべし，「ツバメ玩具製作所」　この性能で１機当たり約２００円で，しかも「日本製」（Ｍａｄｅ ｉｎ　Japan！）だって…。

　孫の成長する姿をビデオカメラやデジタルカメラで撮影し，それをパソコンで編集，BD等に焼いてＴＶで鑑賞したり保存したりすることを趣味としているジイ様です。


ＢＤを焼くドライブは，約５年ほど前に購入したＩ－Ｏ ＤＡＴＡのポータブルＢＤドライブ（上の画像）を使用していましたが，非常に調子が良く，焼きミスは一度もありませんでした。しかし，３ヶ月ほど前に一度だけ書き込み中にエラーが発生しました。 約５年もの間，かなりの枚数のＢＤを焼いたので，そろそろ買い換えの時期かなぁ，と思い，Ｉ－Ｏ ＤＡＴＡの据え置き型のBDドライブ（下の画像）を購入しました。


　約３ヶ月ほど使用しましたが，今回の据え置き型のBDドライブは，とても信頼できるものとは言えないような代物でした。


　約３ヶ月の間に，この据え置き型のBDドライブで２０枚程度のＢＤを焼きましたが，それを再生してみると，約半分くらいのＢＤで映像の乱れ（上の画像）や音声の乱れがあります。逆に言うと約半分くらいのＢＤは正常に焼けている，ということです。正常に焼けたＢＤと焼きミスのＢＤは何が違うのかなぁ，と自分なりに考えてみましたが，おそらくは，この据え置き型のBDドライブをしばらく使用しないでいて，久しぶりに使用して焼いた最初のＢＤは焼きミスになり，続けて焼いたＢＤは正常に焼ける，という結論に達しました。（変な考えで，正しいか，間違っているかは定かではありませんが…どなたか原因が分かる方いらっしゃいませんか？原因がお分かりになれば，是非ともご教授願います）
　そういうわけで，せっかく新調したＢＤドライブですが，信頼性が低くＢＤがもったいないのでお蔵入りになりました。