moon・headのブログ一覧

前にAmazonギフトが当選したのをブログで挙げた
ギフト使うのにAmazonに登録した
こないだ通信契約業者から
Amazon prime一年間使用チケットを貰ったので
プライム会員に成った
で、先日のプライムデーにて買い物をした
四点買い物をしてうち1点に不良品が有った
四点のうち三点は同梱配送
三点のうちの1点の商品に不具合が生じてた
同梱配送も中継倉庫で停まったままみたいだったので
Amazonに電話で確認、配送の運びになったのだが
届いて直ぐ確認したら不具合が有った
直ぐAmazonレビューで不具合箇所の画像を載せ
カスタマーからも電話もらって内容を伝えたが
応対した日本語が辿々しいアジア人
メーカに対応するよう確認すると言っときながら
なにもしてない
1日待っても連絡来なかったので
再度Amazonの配送履歴からのメール連絡
で、ようやく新たに商品が届くことに成ったが
スマホアプリでちゃんと不具合商品に連絡したのに
同梱した他商品に最低評価の記載があると
他商品メーカから連絡が届いた
私からはそちらの商品の最低評価はしてない
スマホアプリのソフトが悪いのじゃないのか？

楽天市場なら
配送間違いがあっても即座に対応が有ったし
不良品が届いた事は無かったのに
( ☆∀☆)