もうちょっと顧客サービスを

先日訪れたプジョーＤ。
担当氏へ連絡すると、驚いたことに退職してました・・・おいっ！

次期担当者がどなたなのかわからないまま、点検予約を受け付けの女性に頼みました。
これからどうなる？
次期担当者が誰になるという話もありませんし。
Ｄの中でも放置されている感じ。
う～ん感じは良くないですね。

さて１月にＤＭが来ており、２月の定期点検に予約してきたらチョコレートをサービスしますよ♪との内容でした。

今回は定期点検ではありませんでしたが、一応予約はしたし時期が時期だけにコーヒーのお茶うけに小さいチョコレートでもあるかなと若干期待しておりました。

残念ながら、期待に違わずコーヒーのみ。
まあコーヒーは美味しかったからよかったですけど。

こういう小さい積み重ねがまだまだこのＤには足りないかな？
ワーゲンやＢＭＷのＤと比べるとちょっと残念です。