2009年07月13日
昨日、カミサンがトゥーランを一人で運転するといって出かけた後、すぐに戻ってきました。
「横滑りマークが突然出たので、止まってエンジンをかけ直してD(ドライブ)に入れたら、ものすごいショックを感じた。ギアが3速に固定されて、さっぱり加速しないからあわてて帰ってきた。」との報告。
どれどれと私も確認したのですが、P→N→DでDでドーン!という衝撃とともに普段2速に入るべきギアがやはり3速に固定されていました。
ただ何度かエンジンを切ってリスタートしたところ、とりあえず復旧!
でもちょっと不安だということで、DUOに電話したところ、「じゃあクルマを引き取りに行きますから」ということで、程なく来てくれました。
我が家のトゥーランは積載車で点検へ。結果、オートマの不具合だとかで、プログラム更新で解決した模様。
Dでひとまず直ったということで、すぐクルマを引き取りに行きましたが、「お代はいりませんから。」とすばらしい一言。
ちょっと感動しました。保障期限が切れているにも関わらず、ありがたいお言葉ですなぁ。BMWの担当者にも聞かせたいものです。
もちろん、「代替えの際も、ぜひウチから買ってください。」との言葉は一緒に言われましたが、たしかにこういうことがあると、次もこのDから買ってもいいかなと思います。
ちょっとしたことが、明日の商売につながると思います。
Posted at 2009/07/13 18:07:08 | |
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トゥーラン | 日記