五右衛門@HighwayStarのブログ一覧

近所の100円寿司にiPadが導入されていました。従来は音声での注文でしたが、これでタッチパネルでの注文が可能となりました。注文品が届いた時には音と画面で知らせてくれます。くら寿司の注文品専用レーンには及びませんが、お知らせ機能は便利です。

早速タッチパネルで注文しました。しかし届かないことが何度か・・・　注文品を乗せる皿は来るのですが、肝心の寿司が既にありません。

原因は・・・

上流のお年寄りのグループが通常品と思って取ってしまっていたようです。届かないのでその都度店員に口頭で再注文しました。と同時に店長っぽい人がそのグループに注文品について説明を何度も行っていました。

しかしなかなか理解してくれないようです。寿司だけではなく、うどんまでも取られてしまいました・・・

「うどんは注文以外はないだろう。これまで取るなよ・・・」と思いましたが、慣れないシステムはお年寄りには難しいのでしょうか？店の方もこのグループには困っていました（苦笑）